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GABARITO: E
Para Kotler (1975), "o planejamento estratégico e uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando maior grau de interação com o ambiente".
Para Kotler (1992) Planejamento estratégico é definido como: O processo gerencial de desenvolver e manter uma adequação razoável entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanças e oportunidades de mercado. O objetivo do planejamento estratégico é orientar e reorientar os negócios e produtos da empresa de modo que gere lucros e crescimento.
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O planejamento estratégico é de responsabilidade da alta administração, tem foco no longo prazo e na efetividade, abrange toda administração, define rumos, objetivos, estratégias...
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a) é realizado no âmbito departamental ou setorial. [NÍVEL TÁTICO]
b) tem como principal característica ser projetado para curto prazo. [NÍVEL OPERACIONAL]
c) é realizado detalhando minuciosamente cada tarefa ou atividade a ser executada. [NÍVEL TÁTICO]
d) é projetado utilizando-se metas específicas, programas, procedimentos, métodos ou normas. [OBJETIVO DA ORGANIZAÇÃO]
e) procura especificar como alcançar os objetivos da organização, de acordo com recursos, habilidades e potencialidades. [NÍVEL ESTRATÉGICO]
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Gabarito: E
O planejamento estratégico é também conhecido como institucional. Isto acontece, porque quem o faz são os responsáveis pelo sucesso da empresa. Estamos falando de diretores, presidentes, proprietários... Então imagine! O que será que eles planejam? Aqui acontece, por exemplo, planejamento sobre expansão de empresa, sobre como atingir objetivos, como crescer ou se defender... O planejamento estratégico tem como característica ser o mais abrangente, pois todos os funcionários da empresa devem estar alinhados, ser de longo prazo, pois são objetivos globais e pautados no futuro, e ter um conteúdo mais genérico do que específico. Pensa comigo. Quando é feito o seguinte planejamento estratégico: - Dobrar o faturamento em três anos. Concorda que cada setor da empresa deve trabalhar de maneira mais específica para conseguir alcançar este planejamento genérico? O marketing deve trabalhar as suas propagandas de uma forma, a produção deve melhorar a qualidade ou diminuir os custos, as vendas devem estar alinhadas... Pois então. Enquanto o planejamento estratégico tem como características trabalhar um conteúdo genérico, o planejamento tático, também conhecido como gerencial, trabalha de maneira mais específica. Entre as características do planejamento tático, quanto ao conteúdo ele é mais detalhado e analítico, quanto ao tempo ele é considerado de médio prazo, e quanto a sua abrangência ele é considerado setorial (departamental), pois ele trabalha cada departamento como se fosse uma unidade diferente. Conforme explicado, o que o setor de marketing planeja é diferente do que o setor de RH planeja, por mais que todos devam estar alinhados ao planejamento estratégico, que é mais amplo e funciona como norte – normalmente na elaboração do planejamento tático se planeja programas e planos, de forma alinhada com o global, visando alcançar o objetivo geral da organização.
Fonte: Administração sob a Ótica dos Concursos, Thiago de Luca, Editora Labrador, 2016.