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A banca fez um Ctrl?C Ctrl?V da definição do Carbone de competências.
Nesta definição Carbone soma duas vertentes, a que dizia que competência era um somatório de qualificações (as famosas CHA – Conhecimentos, Habilidades e Atitudes), e a que relacionava competência com o resultado, ou seja, é competente que “entrega” os resultados no trabalho.
Gabarito: Certo.
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Vale a pena comentar que a CESPE costuma considerar "competência", em algumas questões, como o próprio desempenho sinérgico do funcionário com a organização.
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INSS 2008 - CESPE - ANALISTA DE SEGURO SOCIAL
As competências humanas ou profissionais podem ser entendidas como combinações sinérgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas pelo desempenho profissional dentro de determinado contexto organizacional.
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CORRETO
COMPETÊNCIA = Coordenação (sinergia) do CHA - [conhecimentos, habilidades e atitudes]
DESEMPENHO = COMPETÊNCIA + MOTIVAÇÃO + SUPORTE ORGANIZACIONAL
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GAB: CERTO
Complementando!
Fonte: Rodrigo Rennó - Estratégia / (Carbone, Bradão, Leite, & Vilhena, 2009)
A frase está correta e é retirada dos trabalhos de Carbone. Esta é uma definição de competências bastante atual, que considera competência não somente um estoque destes conhecimentos, habilidades e atitudes, mas a aplicação destes CHA´s no ambiente de trabalho real, trazendo resultados práticos no contexto da organização.