Certo.
Competências organizacionais
As competências de uma organização formam o conjunto de tecnologias, métodos, inovações e comportamentos organizacionais que representam a soma de aprendizados tanto em nível humano quanto estrutural e são constituídas por:
• vanguarda: fontes de vantagem competitiva futura da empresa: uso integrado da TI, Inteligência competitiva, P & D, Inovações...
• crítica: responsável pela atual vantagem competitiva: processos, portfólio, distribuição, corpo gerencial, empowerment, responsabilidade social...
• central: capacidades comuns à maioria das empresas de um determinado setor.
• complementar: serviços de apoio (empresa fazendo negócio consigo própria): restaurante, serviço médico, treinamento...
Desenvolvidas através de gestões eficazes e aplicadas no ambiente organizacional geram vantagens competitivas para a empresa diferenciando-a da concorrência, colocando-a em posição de destaque no ambiente empresarial.
Segundo Drejer, a competência de uma organização é constituída de quatro elementos e suas interações: (i) inovação e tecnologia, (ii) pessoas, (iii)
estrutura e processos e (iv) cultura.
O elemento inovação e tecnologia remete às habilidades de uma organização para promover internamente o aprimoramento em diferentes funções, como, por exemplo, nos processos de organização e controle das atividades, nas atividades relacionadas à produção e às operações, nos sistemas organizacionais, nos processos de gestão da organização.
O elemento pessoas engloba tanto os níveis operacionais como gerenciais da organização, e está diretamente relacionado com os demais elementos da
competência organizacional como: (i) inovação e tecnologia, tratado anteriormente e (ii) estrutura e processos.
O elemento estrutura abrange questões organizacionais e inclui as competências que tornam a empresa competitiva, por meio das certificações de garantia de qualidade, da utilização de sistemas como o just-in-time, dos sistemas de controle da qualidade, das formas como as empresas utilizam essas ferramentas com o intuito de melhorar continuamente suas operações, das atividades exercidas pelos funcionários, dos sistemas de criação de memória organizacional utilizados para preservar e tornar acessível o acervo de conhecimento da empresa e dos sistemas de informação integrados
adotados pela empresa. Essas variáveis compõem o perfil da empresa e repercutem diretamente, de forma sucinta, na sua composição organizacional, com relação à estrutura, aos métodos e aos processos utilizados.
O elemento cultura diz respeito ao conjunto de normas, valores e crenças da organização.
Bons estudos...
Competências organizacionais são o conjunto de fatores que tornam uma empresa única, formando sua identidade como organização em meio ao mercado que atua. E o conjunto de competências organizacionais forma o diferencial competitivo de uma empresa. competências organizacionais, elas são divididas em dois tipos, as básicas e as essenciais:
Competências organizacionais básicas
Também chamadas fatores de qualificação, as competências organizacionais básicas são os pré-requisitos para uma corporação se manter ativa no mercado.
Competências organizacionais essenciais
As competências organizacionais essenciais, também chamadas de Core Competencies, são os fatores de diferenciação que tornam uma empresa única no mercado
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