Um carga de informação alta, diversa confunde o cidadão. Nestes casos, é mais provável a ocorrência de erros. Em caso de serviços quanto mais numerosas e complexas forem as ações necessárias para se concluir o serviço, maior a carga de informacional e a probabilidade de ocorrência de erros.
Em resumo deve-se:
A página inicial é a porta de entrada. Não devemos lotar essa porta com anúncios, banners, notícias. Deve-se dar a devida importância a cada elemento que vá estar na página. Muitas entradas resultam em dois problemas: excesso de opções e rolagens verticais.
Analisando a afirmativa e os comentários acima descritos, concluímos que a afirmativa está correta, pois mesmo que um site possua uma alta carga de informação sua página inicial deve possuir baixa carga de informação.
Gabarito: CERTO
Referência: http:// epwg.governoeletronico.gov.br/cartilha-usabilidade#s2.2