a) Recursos humanos: são as pessoas que trabalham em todos os níveis da empresa, desde o presidente até o mais humilde dos operários.
b) Recursos materiais: são os recursos físicos, como edifícios, prédios, máquinas, equipamentos, instalações, ferramentas, matérias-primas etc.
c) Recursos financeiros: são recursos monetários, como capital, dinheiro em caixa ou em bancos, créditos, investimentos, contas a receber etc.
d) Recursos mercadológicos: são os recursos comerciais que as empresas utilizam para colocar seus produtos ou serviços no mercado, como vendas, promoção, propaganda, pesquisa de mercado, definição de preços etc.
e) Recursos administrativos: são os recursos gerenciais que as empresas utilizam para planejar, organizar, dirigir e controlar suas atividades.
Os recursos produtivos são os meios utilizados pelas
organizações para alavancar o empreendimento, viabilizar sua criação, estabilização,
consolidação e crescimento. Dizem respeito ao capital, às matérias-primas, aos
serviços prestados, aos maquinários e às pessoas envolvidas nos processos e podem
ser divididos em materiais, financeiros, humanos, mercadológicos e
administrativos.
Vamos analisar as alternativas e identificar a opção certa:
A) Errado. Os recursos humanos
são as pessoas que realizam o trabalho na organização, em todos os níveis,
cargos e funções. Como exemplos, podemos citar os diretores, gerentes, chefes,
supervisores, técnicos e operários.
B) Errado. Os recursos materiais
representam a parte física, que aloca, cria condições e/ou possibilita a
realização do trabalho. Como exemplos, podemos citar os edifícios, as máquinas,
instalações, ferramentas e matéria-prima.
C) Errado. Os recursos financeiros
são os aportes monetários necessário para a execução do trabalho. Como
exemplos, podemos citar o capital, fluxo de caixa, crédito, receita,
financiamento e investimento.
D) Certo. Os recursos mercadológicos
são os esforços concentrados da organização em aspectos comerciais, como na promoção,
pesquisa de mercado, definição de preços, comercialização de produtos ou
contratação de serviços.
E) Errado. Os recursos administrativos
são utilizados no planejamento, organização, direção e controle das atividades
organizacionais.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a
alternativa D é a certa.
Gabarito do Professor: Letra D.
Bibliografia:
- Bispo, C. M. Clusters, Alianças e Vantagem
Competitiva sob a Interveniência da Construção da Base de Recursos: a
estratégia do setor de confecções da Cianorte – PR. 2004. 233 f. Dissertação
(Mestrado em Administração) – Pontifícia Universidade Católica do Paraná,
Curitiba, 2004.