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Resposta : Letra C)
O Mapa Estratégico do TRE-AC enfoca treis grupos : Recursos = Ter , Processos Internos = Fazer e Sociedade = Resultado , o que corrobora o que está disposto na letra C
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O Mapa Estratégico atua em consonância com o Balanced Scorecard que tem como pontos a serem trabalhados; O cliente ( na adm publica = cidadao ) o financeiro ( orçamento ) os processos internos e pessoas ( RH ). A alternativa "C" encontra-se em atuaçao institucional dentro de processos internos.
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ALTERNATIVA C. Verifiquei que a FCC e a CESPE retiram questões como essa da Resolução 70 (18/03/2009) do CNJ que trata do Planejamento e a Gestão Estratégica no âmbito do Poder Judiciário. Bons estudos a todos!
Art. 1° Fica instituído o Planejamento Estratégico do Poder Judiciário, consolidado no Plano Estratégico Nacional consoante do Anexo I desta Resolução, sintetizado nos seguintes componentes:
IV - 15 (quinze) objetivos estratégicos, distribuídos em 8 (oito) temas:
e) Atuação Institucional:
Objetivo 8. Fortalecer e harmonizar as relações entre os Poderes, setores e instituições;
Objetivo 9. Disseminar valores éticos e morais por meio de atuação institucional efetiva;
Objetivo 10. Aprimorar a comunicação com públicos externos;(...).
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ALTERNATIVA CORRETA: Letra "C". O enunciado da questão está solicitando os objetivos da Atuação Institucional, inserida no Mapa Estratégico do TRE-AC. Fortalecer e harmonizar as relações entre os poderes, setores e instituições, essa é a opção correta da questão, e a outra atuação é aprimorar a comunicação com o público externo.
ALTERNATIVA "a" - INCORRETA: motivar e comprometer magistrados e servidores com a execução da estratégia é um recurso da gestão de pessoas.
ALTERNATIVA "b" - INCORRETA: garantir a infra-estrutura física apropriada às atividades administrativas e judiciais é um recurso da infra-estrutura e tecnologia.
ALTERNATIVA "d" - INCORRETA: desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes dos servidores é um recurso da gestão de pessoas.
ALTERNATIVA "e" - INCORRETA: assegurar os recursos orçamentários necessários para a execução da estratégias é um recurso do orçamento.
Fonte: Giovanna Carranza.