Letra D - Correta
A gestão do conhecimento é um instrumento estratégico de articulação e gestão das políticas públicas do Governo Eletrônico
A Gestão do Conhecimento é compreendida, no âmbito das políticas de governo eletrônico, como um conjunto de processos sistematizados, articulados e intencionais, capazes de assegurar a habilidade de criar, coletar, organizar, transferir e compartilhar conhecimentos estratégicos que podem servir para a tomada de decisões, para a gestão de políticas públicas e para inclusão do cidadão como produtor de conhecimento coletivo.
Fonte: http://www.governoeletronico.gov.br/o-gov.br/principios
Apenas complementando a resposta:
A gestão do conhecimento está fundamentada em três pontos-chave: os instrumentos, os meios de conhecimento e os propósitos da aplicação da gestão do conhecimento nas organizações.
Os instrumentos se referem às pessoas, à infraestrutura e aos vários processos, ou seja, funcionam como os pilares de um órgão público: aqui, além de considerar os servidores públicos como parte principal da gestão do conhecimento, é preciso levar em consideração também as atividades executadas por eles e os conhecimentos individuais de cada colaborador. Já a infraestrutura nada mais é do que os elementos físicos que podem influenciar no conhecimento, como computadores, materiais de escritório, mobília, entre outros. Por fim, os estão relacionados com as rotinas de trabalho.
Outro ponto-chave diz respeito aos meios de conhecimento, como por exemplo:auditoria, levantamento do conhecimento que a organização dispõe e de qual é necessário para complementar o já existente para atingir os objetivos; e aquisição, quando o órgão público investe no aumento da sua base de conhecimento por meio de cursos de capacitação ou novos concursos.
Podemos concluir que a gestão do conhecimento articula o plano estratégico da Adm.Pública e a gestão das politicas públicas à medida em que organiza instrumentos,infraestrutura,processos,afim de que a organização possa atingir seus objetivos com a máxima eficiência possível.
O enunciado está descrevendo uma das diretrizes do governo eletrônico, que é a gestão de conhecimento. Vamos relembrar esse conceito: A Gestão do Conhecimento é compreendida, no âmbito das políticas de governo eletrônico, como um conjunto de processos sistematizados, articulados e intencionais, capazes de assegurar a habilidade de criar, coletar, organizar, transferir e compartilhar conhecimentos estratégicos que podem servir para a tomada de decisões, para a gestão de políticas públicas e para inclusão do cidadão como produtor de conhecimento coletivo.
Gabarito: D