Questão 2253829

• Banca: OBJETIVA
• Órgão: Prefeitura de Tramandaí - RS
• Ano: 2015
• Provas: OBJETIVA - 2015 - Prefeitura de Tramandaí - RS - Auxiliar Legislativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

Em relação às características básicas para um bom atendimento, analisar os itens abaixo:

I - Saber trabalhar em equipe e ser contrário às mudanças.

II - Ter iniciativa, ser ágil e ter disponibilidade.

III - Ser rápido e afobado ao retornar ao cliente suas solicitações.

Está(ão) CORRETO(S):

• A. Somente o item II.
• B. Somente os itens II e III.
• C. Somente os itens I e III.
• D. Todos os itens.

Gabarito: A

Comentários

• gab a

  i ser a favor

  ii-ok

  iii-não ser afobado