Gabarito: B
A) Hierarquia de Autoridade --> Correto, até por se tratar de um serviço crítico, são necessários mecanismos de controle e autoridade, para que se tenha uma disciplina e um controle mínimo, até porque se trabalha com vidas.
B) Centralização de Atribuições --> Errado --> Hoje existe uma tendência de descentralizar as atribuições, dando mais autonomia e espaço para a criatividade e flexibilidade dos funcionários.
C) Delegação de Tarefas --> Correto. A delegação serve também para evitar a fadiga dos funcionários que fazem sempre a mesma coisa.
D) Poder e influência --> Correto. Na coordenaçao entre pessoas é necessário tanto o poder legítimo para o controle, quanto o poder e a influência que nasce dos grupos informais.
E) Mecanismo de coordenação entre departamentos. Correto --> Softwares de computador e outros mecanismos que façam essa logística de comunicação e troca de dados.
Fonte: Administração sob a Ótica dos Concursos, Thiago de Luca, Editora Labrador, 2016.