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Então, o que são realmente processos organizacionais? Dentre inúmeros conteúdos que conceituam o termo “processo”, acredita-se que as melhores definições sejam:
uma série de tarefas ou etapas que recebem insumos (materiais, informações, pessoas, máquinas, métodos) e geram produtos (produto físico, informação, serviço), usados para fins específicos, por seu receptor;
uma introdução de insumos (entradas) num ambiente, formado por procedimentos, normas e regras, que, ao processarem os insumos, transformam-nos em resultados que serão enviados (saídas) aos clientes do processo;
uma seqüência de tarefas e atividades utilizadas na entrada (input), que agrega determinado valor e gera uma saída (output) para um cliente específico interno ou externo, utilizando os recursos da organização para gerar resultados concretos.
http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/como-entender-os-processos-organizacionais/30037/
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"De acordo com Davenport, um processo é uma série de atividades estruturadas para produzir um produto ou serviço para um cliente ou mercado em particular."
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gabarito C
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QUANDO FALA SOBRE sequência ou conjunto SO PODE ESTAR FALANDO DE :
c)
Processo
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Processo- É uma sequência coordenada de atividades,como objetivo de produzir um dado resultado,é repetitivo e gera o mesmo produto várias vezes.
Fonte:qconcursos
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"SEQUÊNCIA OU CONJUNTO DE ATIVIDADES = "PROCESSO"
Bons estudos a Todos!
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GABARITO: LETRA C
Processo, ou sistema, é um conjunto de atividades que transforma os insumos, agregando-lhe valores. a fim de produzir um produto ou serviço que será entregue ao cliente interno ou externo
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De forma bem simplificada, o que caracteriza um processo é um conjunto de atividades que transformam insumos em resultados. Portanto, correta a alternativa C.
Descrição de cargo é a definição do conteúdo e das principais responsabilidades e deveres de um cargo, relacionando os conhecimentos, as habilidades e as capacidades necessárias para seu satisfatório desempenho.
Avaliação de desempenho é o exame do desempenho de uma pessoa em função das atividades que desenvolve.
O fluxograma é um gráfico que retrata o passo a passo das atividades de determinado processo.
Organograma é a representação gráfica da estrutura de uma organização.
Gabarito: C