Questão 226501

• Banca: FCC
• Órgão: AL-SP
• Ano: 2010
• Provas: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

No processo de elaboração do planejamento estratégico o gestor público identifica as variáveis controláveis e não controláveis originadas no ambiente em que se insere a organização. Nesse sentido, é correto afirmar que

• A. ambas variáveis originam-se no ambiente externo.
• B. as variáveis controláveis originam-se no ambiente externo, e as variáveis não controláveis no ambiente interno.
• C. as variáveis controláveis originam-se no ambiente interno, e as variáveis não controláveis no ambiente externo.
• D. ambas variáveis originam-se no ambiente interno.
• E. ambas variáveis são controláveis, desde que previstas no planejamento estratégico.

Gabarito: C

Comentários

• Planejamento Estratégico:

  Oportunidades e Ameaças para a empresa -  Externo

  Pontos fortes e fracos  da empresa - Interno

  resp: letra C

• No ambiente empresarial, define-se Estratégia como a arte de alcançar resultados.
  
  O planejamento estratégico constitui uma das mais importantes funções administrativas, pois nele o gestor e sua equipe estabelecem os caminhos para a organização da empresa, a condução da liderança e o controle das atividades.
  
  Ambiente interno (forças e fraquezas) pode ser controlado pelos dirigentes da empresa
  
  Ambiente externo (oportunidade e ameaças) está totalmente fora do controle da organização.
• Gabarito: C
  
  Tudo que é externo a organização, é incontrolável a ela, a empresa não tem condições de controlar o que acontece no mercado, nos concorrentes, nos fornecedores e clientes (ex: recessão economica, crise politica...)
  
  Ao passo que tudo que ocorre dentro (interno) da empresa, pode ser controlado por ela, ela pode modificar, inovar...
  
  
  Bons estudos!
• RESPOSTA CORRETA: LETRA   "C"
  
   A QUESTÃO NADA MAIS É DO QUE O CONCEITO DA ANÁLISE SWOT
  
  APENAS A TÍTULO DE ACRÉSCIMO:  A análise SWOT (Abreviação dos termos em Inglês: Strengths = forças; Weakness = fraquezas; Opportunities = oportunidades; Threats = ameaças).
  
   A análise SWOT é uma análise das forças e fraquezas da organização (ambiente interno) e das ameaças e oportunidades que ela pode ter de enfrentar (ambiente externo).
  
  A principal diferença entre o ambiente interno e externo é que no primeiro caso (ambiente interno) as variáveis são controláveis, e no segundo caso  (ambiente externo), não!
  
  Pontos fracos são fatores internos que, de alguma forma, deixam a empresa em desvantagem em relação aos seus concorrentes. Podem ser, por exemplo, uma marca desconhecida no mercado, uma equipe desmotivada, produtos desatualizados, alto endividamento da empresa, etc.
  
  Já os pontos fortes são o contrário, ou seja, fatores internos que deixam a empresa em vantagem perante seus pares! Podem ser, por exemplo, clientes fiéis, profissionais capacitados, uma logística eficiente, produtos inovadores, custos baixos, etc.
  
  Quando dizemos que os pontos fracos e fortes são variáveis controláveis, é porque estes fatores podem ser “trabalhados” mais facilmente pelos gestores.  Uma marca desconhecida (ponto fraco) pode ser melhorada com uma campanha eficiente de Marketing. Uma empresa endividada (ponto fraco) pode renegociar suas dívidas ou conseguir parceiros que a financiem.
  
  Já as ameaças e oportunidades são variáveis externas e, a princípio, não-controláveis! Se existe a possibilidade de que o governo lance uma nova legislação que possa prejudicar sua empresa (ameaça), muitas vezes não está ao seu alcance evitar que a legislação seja criada, somente adaptar-se aos seus efeitos, não é verdade?
  
  Portanto, as ameaças são fatores externos (um novo concorrente no mercado, um aumento nos impostos, uma aumento no câmbio, etc.) que podem prejudicar a empresa e as oportunidades são fatores externos que podem beneficiar a empresa (crescimento econômico do país, a quebra de uma empresa rival, etc.).
  
  ESPERO TER ESCLARECIDO A QUESTÃO!
  

• LETRA C