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Estratégias segundo Porter
Segundo Porter, as estratégias podem ser classificadas em três categorias: diferenciação, liderança do custo e foco.
• Diferenciação. Consiste em criar uma identidade própria do produto ou serviço oferecido pela empresa, tornando-o
diferente dos demais produtos ou serviços existentes no mercado, que o diferencie da concorrência, na linguagem
popular, que chame a atenção do consumidor. Consiste em criar diferenciais, vantagens competitivas, como qualidade,
serviço, prestígio ao consumidor etc.
• Liderança do custo. Nessa estratégia, busca-se oferecer um produto ou serviço a preço baixo, barato. Essa técnica é
muito utilizada por empresas na área de tecnologia, tornando-a mais acessível e barateando os componentes.
• Foco. Segundo Porter, a estratégia do foco (também chamada estratégia da concentração ou do nicho) consiste em
escolher um nicho ou segmento do mercado e concentrar-se nele. Por exemplo, digamos que a minha empresa quer se
especializar em serviços turísticos apenas para idosos; essa seria uma estratégia de nicho. Outro exemplo pode ser
escrever um livro apenas para concurseiros da área fiscal. A estratégia, portanto, é ser o melhor e tirar o máximo
proveito de mercados ou produtos e serviços.
GABARITO LETRA D.
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Gabarito: Alternativa D
Conforme em minha própria literatura, voltada especificamente para concursos!
"...
Ele as divide em três: diferenciação, liderança do custo e foco. Todas muito cobradas em prova!
Diferenciação: Essa estratégia consiste em identidade própria! Ter um produto ou serviço único, seja por causa da sua grande inovação e qualidade, seja por causa do serviço prestado, seja por causa do seu estilo. Maximiano cita como exemplos o McDonald's, que enfatiza a qualidade uniforme de seus produtos (tudo padronizado!) e a Montblanc, que possibilita exclusividade e prestígio para os seus clientes.
Liderança de custo: Aqui a ideia não é ter um diferencial, mas sim conseguir vender um produto ou serviço mais barato do que a concorrência. Para o alcance dessa estratégia, algumas situações podem ser criadas, como uma produção eficiente, a busca de mão de obra e matéria prima mais barata, e a entrada em uma cadeia logística adequada. Essa estratégia é muito usada quando os produtos deixam de ser novidade e passam a ser comuns.
Foco: Também chamada de concentração, nicho ou enfoque, essa estratégia consiste em escolher um determinado segmento de mercado e focar nele. O que motiva essa estratégia, é o fato de ser muito mais fácil dominar um pequeno mercado do que o mercado total. Por exemplo: É mais fácil uma editora focar em livros apenas de concursos, do que de qualquer gênero. Dentre as várias opções de enfoque, cabem destaques:
Produtos ou serviços em particular: Restaurantes vegetariano, Empresas de pacotes de turismo.
Grupos específicos de clientes: Empresas que focam suas vendas em torcedores de futebol.
Mercado geográficos específicos: Empresas que vendem açaís e / ou sorvetes na praia."
Fonte: Administração sob a Ótica dos Concursos, Thiago de Luca, Editora Labrador, 2016.
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Não concordo. Essa definição nao faz sentido. Pra que uma organização quer liderar através da redução do custo? Obviamente para se diferenciar do concorrente e oferecer um produto ou serviço mais barato, e assim conquistar o mercado.
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Essa questão se resolve com "As três estratégias competitivas genéricas" que são geradas a partir da análise da organização e das "5 Forças Competitivas de Porter", ou seja, após uma organização enfrentar as diferentes forças competitivas, podem adotar diferentes estratégias competitivas.
1. Liderança no custo total - consiste em orientar a organização para que consiga liderar em custo, fazendo com que seu produto seja o mais barato;
2. Diferenciação - Esta estratégia genérica consiste em criar aspectos do produto que sejam considerados únicos pelo cliente, não havendo qualquer comparação no mercado.
3. Enfoque (ou foco) - Esta estratégia baseia-se na premissa de que a empresa é capaz de atender seu alvo estratégico estreito (ou específico) mais efetiva ou eficientemente do que os concorrentes que estão competindo de forma mais ampla.
GAB - D - Todas as afirmativas estão corretas.
Fonte: Material do Estrategia concursos - Prof Carlos Xavier.
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3 ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS GENÉRICAS
LIDERANÇA NO CUSTO TOTAL : PRODUTO / SERVIÇO MAIS BARATO
DIFERENCIAÇÃO : PRODUTOS CONSIDERADOS ÚNICOS PELO CLIENTE
ENFOQUE/FOCO : SELECIONAR UM NICHO NO MERCADO E DOMINAR OS RECURSOS PARA EXPLORÁ-LO DA MELHOR FORMA POSSÍVEL, EM VEZ DE PROCURAR ENFRENTAR TODOS OS CONCORRENTES NO GRANDE MERCADO