Questão passiva de anulação
Ainda bem que eu errei essa questão, isso mostra que estou compreendendo o que diz a lei.
X - Deixar o servidor público qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço, não caracteriza apenas atitude contra a ética ou ato de desumanidade, mas principalmente grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.
Vejam que a questão diz "Consiste em dano moral aos usuários dos serviços públicos deixar qualquer pessoa à espera de solução" Ela não foi especificou o tipo de espera, simplesmente a questão deixou claro que o servidor não pode deixa ninguém a espera de solução.
Quer dizer que um usuário do serviço publico não pode espera nem 2minuto para ser atendido?