Questão 2275048

• Banca: UFMT
• Órgão: UFMT
• Ano: 2014
• Provas: UFMT - 2014 - UFMT - Assistente em Administração - Edital 12
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Comportamental da Administração; Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)

INSTRUÇÃO: Leia o texto a seguir e responda à questão.

Atitudes que Don Drapper, de Mad Men, deveria ter hoje 

Não há nada de errado em gostar do autoritário protagonista de Mad Men – desde que seu estilo não o influencie.

  O cotidiano de uma grande agência publicitária cravada na Madison Avenue, coração de Nova York, em plenos anos 60 é o ponto de partida da série americana Mad Men para mostrar os desafios, aspirações e todo ambiente que envolvia os executivos da época. [...] 

  Protagonista da história e diretor de criação da agência, Don Draper, interpretado pelo ator Jon Hamm, vive um mundo de mentiras, sustentado por suas crises pessoais e de identidade que o deixam ao léu de uma sociedade mutante, onde ele tem de lidar com esposa, filhos, amante e um passado pesado, sem deixar de ser um dos mais brilhantes publicitários de seu tempo. [...].

  Apesar das décadas de distância entre os gestores retratados em Mad Men com os gestores atuais das empresas, alguns resquícios dos personagens da série parecem bem contemporâneos. “Ainda assim é inegável o quanto os líderes evoluíram de lá para cá”, diz Fátima Motta, professora doutora do Núcleo de Negócios em Desenvolvimento de Pessoas da ESPM.

  Abaixo, ela lista atitudes exigidas dos bons líderes de hoje, em contraste com o perfil dos executivos da década de 60. 

Menos autoritarismo

  Na década de 60, imperava a gestão autoritária, onde os chefes ditavam o lado a ser seguido por todos, sem que os funcionários pudessem acatar ou questionar nenhuma ordem. Esse líder aos poucos evoluiu para um gestor baseado em metas e resultados. “Influenciadas pelos métodos de gestão competitiva dos americanos, na década de 80 as empresas passaram a instaurar um clima de concorrência, onde só havia espaço para os melhores e todos queriam sê-lo a qualquer custo”, diz Gilberto Cavicchioli, especialista em gestão de pessoas. [...] 

Mais questionamentos

  Uma das principais funções dos líderes de hoje é reter talentos. Se em algumas cenas de Mad Men fica claro que os funcionários têm medo de perder seus empregos, nos ambientes corporativos de hoje o desafio é manter os melhores talentos na empresa.

  [...] “Hoje, os bons líderes e profissionais sabem que é preciso fazer um bom trabalho para galgar espaço na carreira e saber trabalhar em equipe”, afirma Fátima. Concordar com o chefe o tempo todo também pode ser prejudicial. “Para o gestor é importante ter ao seu lado pessoas que lhe mostrem coisas diferentes, que tenham coragem de discordar e de pensar fora da caixa, coisas que um funcionário puxa-saco não trará”, diz ela.

Menos barreira

  Hoje, a vida pessoal e a profissional dos executivos se misturam pelos novos caminhos de relação e interatividade trazidas com o avanço da tecnologia. Um cenário impensável no ambiente vivido pelos executivos da década de 60. “Seria impossível viver dessa maneira naquela época em que as máximas eram ter de deixar os problemas fora da empresa, já que ali era lugar para se trabalhar e não de ter amigos e expressar opiniões", afirma a professora.

  Essa conexão de pessoas e ideias dá aos profissionais a chance de ser realmente quem se é o tempo todo, no trabalho ou fora dele. Por outro lado, também exige dos profissionais o cuidado de discernir suas opiniões e saber o que vale ou não divulgar nas mídias sociais. “Para o gestor fica mais fácil conhecer bem seus pares e, ao mesmo tempo, saber quanto o subordinado está alinhado com as propostas da empresa”, diz Cavicchioli.

Avaliação igualitária

  Não importa se o funcionário tem anos de casa ou se ele acabou de chegar. Se é homem ou mulher, sua preferência sexual ou classe econômica. O bom gestor contemporâneo avalia todos iguais, da mesma maneira.Sem esquecer de deixar claro que isso faz parte das regras do jogo. “Isso é um fator determinante até mesmo para os profissionais se manterem na empresa e se esforçarem para entregar os resultados”, afirma Fátima. [...] 

Mutação constante

  Nessa mutação constante do cenário em que vivemos hoje, com alterações mais rápidas dos ambientes do que as sofridas em décadas atrás, alguns gestores e empresas estão atrasados, concorda a professora. “Será preciso que a gestão dessas empresas ainda atrasadas evoluam e atendam as novas necessidades do mercado mais cedo ou mais tarde", afirma Fátima. 

(VAZ, Tatiana. Revista Exame. Disponível em http://exame.abril.com.br/negocios/gestao/noticias. Acesso em 12/10/2012. Adaptado.)

O atendimento das necessidades do mercado é visto como o ponto principal para o sucesso da administração de uma empresa. Sobre o assunto, é correto afirmar:

• A. Os fornecedores, que constituem entradas, e os clientes, as saídas, são os elementos ambientais a serem considerados na perspectiva da visão sistêmica.
• B. A organização tratada como um sistema fechado, de acordo com o texto, é o ideal para a atualidade.
• C. Uma abordagem estática, com ênfase na estrutura, é essencial para o atendimento das necessidades do mercado.
• D. Condições demográficas, ecológicas, legais e políticas são fatores que influenciam a gestão.

Gabarito: D

Comentários

• Erro da A?

• Qual erro da a?

• A letra A esta correta so que limita a falar que são "OS" elementos, ambientais a serem considerados, com isso a torna errado, uma vez que existem outros elementos.

• Questão polêmica, pois a letra "a" está nitidamente correta. Concordo com o nosso amigo Rosivan Barbosa, se fizermos um exercício de imaginação gigantesco pra invalidar essa questão, é só mesmo por conta desse "são os elementos [...]", pois isso acaba limitando o campo da visão sistêmica!

  GABARITO: D)

• A) Os fornecedores, que constituem entradas, e os clientes, as saídas, são os elementos ambientais a serem considerados na perspectiva da visão sistêmica.

  sim, apesar de certa, temos que analisar a mais próxima do contexto

  B) A organização tratada como um sistema fechado, de acordo com o texto, é o ideal para a atualidade.

  a organização aberta, tendo em vista as mudanças constantes

  C) Uma abordagem estática, com ênfase na estrutura, é essencial para o atendimento das necessidades do mercado.

  a abordagem deve focar no produto/serviço

  D) Condições demográficas, ecológicas, legais e políticas são fatores que influenciam a gestão.

  sim, podemos ter essa resposta no ultimo parágrafo do texto