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"A comunicação diagonal, ou transversal, acontece em geral com a troca de mensagens entre um superior e um subordinado em outra área/departamento. Sua presença é mais comum em organizações flexíveis, cuja gestão é mais participativa e integrada, com menos burocracia e forte peso nos programas interdepartamentais (TORQUATO, 2004)".
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GAB - B - FLUXOS DE COMUNICAÇÃO
A comunicação em diagonal ou transversal, que é baseada no fluxo de informação entre uma chefia funcional e elementos de outro grupo de trabalho quando ela exerce autoridade funcional. Visa o fluxo de informação entre especialistas de diferentes áreas funcionais em diferentes níveis de gestão - em Organizações mais flexivéis.
a)ocorre entre servidores, de um mesmo nível hierárquico, fazendo com que trabalhem como uma equipe multidisciplinar na qual todos têm responsabilidades iguais. HORIZONTAL OU LATERAL
b)é comum em organizações mais abertas, menos burocráticas e com forte peso nos programas interdepartamentais. gabarito
c)acontece nas organizações mais tradicionais e fechadas, com forte peso da hierarquia que não permite a comunicação horizontal. VERTICAL ou descendente
d)é feito a partir dos níveis superiores às posições inferiores. A meta é passar o maior número de informações possíveis aos subordinados.
ESSA MISTUROU VERTICAL COM CIRCULAR...
e)ocorre dos níveis hierárquicos inferiores para os superiores e promove a participação mais efetiva dos servidores. ascendente
BONS ESTUDOS!!
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A comunicação diagonal é aquela que ocorre entre pessoas de níveis hierárquicos e departamentos distintos, sendo facilitada por organizações mais sistêmicas, desburocratizadas. Dessa forma, temos:
a) Errada, pois não ocorre entre um mesmo nível hierárquico.
b) Correta, já que este tipo de comunicação ocorre entre departamentos diferentes e níveis diferentes, acontece normalmente em organizações abertas, menos burocráticas e com trabalhos que permitam contato entre os departamentos.
c) Errada, porque organizações burocráticas já dificultam a comunicação entre departamentos distintos, imagine entre níveis distintos de outros departamentos.
d) Errada, pois esta é a comunicação descendente.
e) Errada, já que esta é a comunicação ascendente.
Gabarito: B