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As três fases sao:
1. Descongelamento
2. Mudança
3. Recongelamento
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GAB: B
Na mudança organizacional, conforme o modelo de Kurt Lewin, há três etapas:
1. Descongelamento: significa a fase inicial da mudança, na qual as velhas práticas e ideias são abandonadas e desaprendidas. É a percepção da necessidade de mudança; redução da força de valores, atitudes e comportamentos.
2. Mudança: é a etapa em que as novas ideias e práticas são experimentadas e aprendidas. Novos valores, atitudes e comportamentos são adquiridos.
3. Recongelamento: é a etapa final em que as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente no comportamento. Integração/estabilização das mudanças efetuadas. É o processo por meio do qual um comportamento recentemente adquirido se integra, como comportamento padronizado, na personalidade do indivíduo e/ou nas suas relações emotivas relevantes. O recongelamento requer dois aspectos: o apoio (é o suporte por meio de recompensas que mantém a mudança) e o reforço positivo (é a prática proveitosa que torna a mudança bem-sucedida). Essa é a etapa da estabilização da mudança.
@adm.mapeada
Mapeando os principais temas de Administração abordados em Concursos Públicos.
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a) Na fase de recongelamento acontece o retorno puro e simples ao padrão habitual e rotineiro de comportamento. Errado. No recongelamento novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente ao comportamento.
b) Recongelamento significa a incorporação de um novo padrão de comportamento por meio de mecanismos de suporte e de reforço.
c) A fase de descongelamento é onde as novas ideias e práticas são aprendidas de modo que as pessoas passam a pensar e a executar de uma nova maneira. Errado. A fase na qual novas ideias e prática são aprendidas é a de mudança.
d) Durante o descongelamento, pessoas, grupos ou toda a organização são conduzidos no sentido de promover novos valores, atitudes e comportamentos. Errado. Acredito que essa condução para promover novos valores se dá na fase de mudança.
e) A fase de mudança surge quando a necessidade de mudança torna-se tão óbvia que a pessoa, grupo ou organização pode rapidamente entendê-la e aceitá-la, para que a mudança possa ocorrer. Errado. A fase na qual se percebe a necessidade de mudar é a primeira, de descongelamento.
Gabarito: B.
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3 passos para o DO segundo Kurt Lewin:
MUDANÇA;
DESCONGELAMENTO: Fase inicial da mudança
RECONGELAMENTO: Fase final da mudança. Incorporação da mudança (suporte e reforço)
Gab: B
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a) Na fase de recongelamento acontece o retorno puro e simples ao padrão habitual e rotineiro de comportamento. (Errado).
Recongelamento: incorporação de novo padrão de comportamento.
b) Recongelamento significa a incorporação de um novo padrão de comportamento por meio de mecanismos de suporte e de reforço (Gabarito).
c) A fase de descongelamento é onde as novas ideias e práticas são aprendidas de modo que as pessoas passam a pensar e a executar de uma nova maneira.(Errado). Conceito de mudança.
Descongelamento: Fase inicial. Percepção da necessidade de mudar.
d) Durante o descongelamento, pessoas, grupos ou toda a organização são conduzidos no sentido de promover novos valores, atitudes e comportamentos. (Errado). Conceito de mudança.
Descongelamento: Fase inicial. Percepção da necessidade de mudar.
e) A fase de mudança surge quando a necessidade de mudança torna-se tão óbvia que a pessoa, grupo ou organização pode rapidamente entendê-la e aceitá-la, para que a mudança possa ocorrer. (Errado). Conceito de Descongelamento.
Mudança: Novas práticas e novas ideias são aprendidas...
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Gabarito b
Descongela-> Torna a organização mais penetrável às novas ideias.
Mudança-> Insere novas ideias.
Recongela-> consolida as novs ideias.
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Fases da mudança organizacional
Uma das metáforas mais utilizadas (proposta por Kurt Lewin), considera três fases: descongelamento, mudança, e recongelamento.
▪ O descongelamento implica a diminuição da força dos valores, atitudes ou comportamentos anteriores a partir da percepção de novas experiências ou informações que desafiam aqueles, traduzindo-se numa insatisfação com o estado atual da situação. Esta fase de descongelamento exprime, pois, a motivação para a mudança, a qual poderá estar associada a processos de ansiedade que requerem a criação de segurança psicológica como forma de reduzir a resistência para alterar a situação presente.
▪ Na segunda fase, mudança ou aprendizado, a organização ou o grupo muda para um novo nível, o que envolve o desenvolvimento de novos valores, atitudes, comportamentos, etc. Esta mudança é um processo sociocognitivo, afetivo e comportamental e não se verificará realmente se não existir motivação prévia das pessoas ou dos grupos para adquirir nova informação que permita ver a situação de um modo diferente.
▪ Finalmente, o recongelamento consiste na estabilização das mudanças efetuadas, as quais são integradas nos processos operacionais normais da organização ou do grupo, devendo ser reforçadas e objeto de nova análise segundo a dinâmica da organização. Esta estabilização é necessária para evitar retrocessos à situação anterior à mudança e a sua duração varia consoante o tipo e a especificidade da mudança realizada.
Apostila Assistente em Administração UFC 2018 – Curso Prime
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A) Na fase de recongelamento acontece o retorno (errado!) puro e simples ao padrão habitual e rotineiro de comportamento.
B) Recongelamento significa a incorporação de um novo padrão de comportamento por meio de mecanismos de suporte e de reforço.
C) A fase de descongelamento (velhas práticas!) é onde as novas ideias e práticas são aprendidas de modo que as pessoas passam a pensar e a executar de uma nova maneira.
D) Durante o descongelamento (velhas práticas!), pessoas, grupos ou toda a organização são conduzidos no sentido de promover novos valores, atitudes e comportamentos.
E) A fase de mudança surge quando a necessidade de mudança torna-se tão óbvia que a pessoa, grupo ou organização pode rapidamente (errado!) entendê-la e aceitá-la, para que a mudança possa ocorrer.
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B
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RECONGELAMENTO é a fase em que o processo deve ser consolidado.Deve ser eito um trabalho de reforço para que a mudança se estabilize.