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Gabarito B
Os critérios de classificação mais comuns adotados em departamentalização são:
1. Funcional – agrupando atividades afins.
2. Por clientes – de acordo com o tipo de cliente.
3. Territorial – baseada na localização do mercado.
4. Projeto – de acordo com cada projeto desenvolvido na organização.
Departamentalização matricial
Normalmente, alia a departamentalização funcional à de projetos, baseando-se nos princípios enunciados por Fayol.
Fonte: http://www2.anhembi.br/html/ead01/gestao_empresarial/lu04/lo4/index.htm
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Professora, obrigado por ler o gabarito, com certeza foi muito útil esse vídeo de explicação. #Gratidão
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Ela não leu o gab, simplemente foi clara e objetiva na explicaçao
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GABARITO: B
As estruturas organizacionais formais podem ser dos seguintes tipos:
Funcional - é estruturada por função da empresa.
Ex.: Departamento de Produção, Departamento Financeiro, Departamento de Marketing etc.
Territorial - é usada quando a empresa é dispersa.
Ex.: região norte, região sul etc.
Produtos/Serviços – quando a empresa tem várias linhas de produtos.
Ex.: têxtil, farmacêutico, químico etc.
Clientes - por tipo de cliente.
Ex.: feminino, infantil etc.
Processos - etapas de um processo.
Ex.: em uma indústria, tem os setores de corte, montagem, estamparia etc.
Projetos - a alocação de pessoas e recursos é temporária. Quando acaba um projeto, a equipe muda para outro.
Ex.: uma construtora tem várias obras. Quando acaba uma construção, o pessoal e os equipamentos vão para outra obra.
Matricial - a equipe trabalha para dois comandos simultaneamente.
Ex.: em uma fábrica, a equipe de manutenção recebe ordens da gerência de manutenção e também da gerência de produção.
Mista - mistura os vários tipos de estruturas para se adaptar à realidade.
Bons estudos.
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Para Djalma de Oliveira (2000, p. 114) as formas de departamentalização são: por quantidade, territorial, por produtos (ou serviços), por clientes, por projetos, matricial e mista.
GAB: B - matricial, por projeto e por cliente.
Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03 (Adm. Geral)
ATENÇÃO: no vídeo sobre a questão a professora Karen fala que departamentalização por quantidade não é um tipo de departamentalização, porém Djalma de Oliveira traz essa classificação, inclusive já resolvi questões aqui no qconcursos sobre Departamentalização por quantidade. Se liguem, a professora passou informação errada.
Departamentalização por Quantidade - Esse tipo de departamentalização envolve agrupar um certo número de pessoas não diferenciáveis que, a partir dessa situação, têm obrigação de executar tarefas sob as ordens de um superior.
Sua utilidade tem diminuído devido aos aspectos:
- desenvolvimento dos recursos humanos;
- os trabalhos de equipe especializada são mais eficientes do que os baseados em número de pessoas;
- não serve para os níveis intermediários e mais elevados da empresa. E mesmo para os níveis mais baixos da hierarquia empresarial, a sua validade restringe-se a determinados setores do processo produtivo.
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B
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Questão FGV fácil desse jeito, só sendo de 2013 mesmo.