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Gabarito A
Análise Transacional (AT) é uma teoria da personalidade criada pelo Dr. Eric Berne no final da década de 50. De acordo com a definição da International Transactional Analysis Association (ITAA) "A Análise Transacional é uma teoria da personalidade e uma psicoterapia sistemática para o crescimento e a mudança pessoal". É também uma filosofia de vida, uma teoria da Psicologia individual e social. Possui um conjunto de técnicas de mudança positiva que possibilita uma tomada de posição quanto ao ser humano.
http://www.josesilveira.com/novosite/index.php?option=com_content&task=view&id=21&Itemid=33
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FCC perdendo a linha.
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A resposta correta é o item A.
De acordo com Chiavenato (2010), o Desenvolvimento Organizacional (DO) é uma das abordagens de mudança organizacional, pela qual os próprios membros da organização formulam e implementam a mudança necessária, por meio da assistência de um consultor interno ou externo.
As principais técnicas de DO são descritas por Chiavenato (1998) da seguinte forma:
Treinamento da sensitividade: Consiste em reunir grupos chamados T-groups (grupos de treinamento) e que são orientados por um líder treinado para aumentar a sua sensibilidade quanto às suas habilidades e dificuldades de relacionamento interpessoal.
Análise transacional (AT): É uma técnica que visa ao autodiagnóstico das relações interpessoais. As relações interpessoais ocorrem através de transações. Uma transação significa qualquer forma de comunicação, mensagem ou de relação com os demais.
A Análise transacional é uma técnica destinada a indivíduos e não a grupos, pois se concentra nos estilos e conteúdos das comunicações entre as pessoas. Ela ensina as pessoas a enviar mensagens que sejam claras e ágeis e a dar respostas que sejam naturais e razoáveis. O objetivo é reduzir os hábitos destrutivos de comunicação - os chamados “jogos” - nos quais a intenção ou o significado das comunicações fica obscuro ou distorcido.
A Análise transacional assemelha-se a uma terapia psicológica para melhorar o relacionamento interpessoal, permitindo a cada indivíduo autodiagnosticar sua inter-relação com os outros para modificá-la e melhorá-la gradativamente.
Desenvolvimento de equipes: É uma técnica de alteração comportamental na qual várias pessoas de vários níveis e áreas da organização se reúnem sob a coordenação de um consultor ou líder e criticam-se mutuamente, procurando um ponto de encontro em que a colaboração seja mais frutífera, eliminando-se as barreiras interpessoais de comunicação pelo esclarecimento e compreensão de suas causas.
Consultoria de procedimentos: É uma técnica em que cada equipe é coordenada por um consultor, cuja atuação varia enormemente. A coordenação permite certas intervenções para tornar a equipe mais sensível aos seus processos internos de estabelecer metas e objetivos, de participação, de liderança, de tomada de decisões, confiança e criatividade.
Reunião de confrontação: É uma técnica de alteração comportamental com a ajuda de um consultor interno ou externo (denominado terceira parte). Dois grupos antagônicos em conflito (desconfiança recíproca, discordância, antagonismo, hostilidade etc.) podem ser tratados através de uma reunião de confrontação que dura dia, na qual cada grupo se autoavalia, bem como avalia o comportamento do outro, como se fosse colocado diante de um espelho.
Retroação de dados (feedback de dados): É uma técnica de mudança de comportamento que parte do princípio de que quanto mais dados cognitivos o indivíduo recebe, tanto maior será a sua possibilidade de organizar os dados e agir criativamente.
Professor Mizael Monteiro.
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Continuo achando que possui duas respostas corretas. Pelo jeito, só na moedinha mesmo!
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1)QUESTÕES SE REPETEM MUITO, DAÍ A IMPORTÂNCIA DE PRATICAR
2)CAIU ESSA MESMA QUESTÃO AGORINHA POR TRT 21 TJAA
ANÁLISE TRANSACIONAL
ESCOPO --> AUTODIAGNÓSICO DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
GAB A
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DICIONÁRIO:
TRANSACIONAL - Análise transacional, método psicoterápico que se baseia especialmente na ideia de que as trocas interpessoais se fundam sobre relações comparáveis às transações.
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É uma técnica que visa o autodiagnóstico das relações interpessoais (transações). É uma técnica indicada para indivíduos, não para grupos.
Ela explica que as pessoas não têm comportamentos imutáveis, mas apresentam mudanças nos sentimentos, nas atitudes e nos pensamentos, conforme as situações e variáveis externas, bem como as variáveis internas. Existem “pessoas” diferentes dentro de cada indivíduo, os quais são denominados de “ESTADOS DO EU”. Existem três estados do eu, são eles:
i. O pai: é a posição do ego que aflora no comportamento pela influencia marcada da observação na infância sobre o comportamento dos pais e dos adultos. O ego na posição de pai exorta, moraliza, castiga e se impõe. É o ego PROTETOR ou DOMINANTE.
ii. A criança: é a posição do ego que manifesta através de reações típicas da infância, como o choro e a necessidade de proteção à frente de estímulos ou situações do mundo exterior (como frio, calor, chuva, fome, etc). É o ego INSEGURO e DEPENDENTE.
iii. O adulto: é a posição do ego que se manifesta através do raciocínio lógico, da classificação dos dados que interessam, do controle e frenagem da posição de pai ou de criança e que estabelece relações construtivas de adulto com adulto nos contatos com semelhantes. É o ego MADURO e INDEPENDENTE, RACIONAL e LÓGICO.
iv. Enquanto as posições de PAI e de CRIANÇA são tipicamente REATIVAS e EMOCIONAIS, a posição de ADULTO é RACIONAL e PENSANTE.
Fonte: http://decioroquediehljunior.blogspot.com.br/2012/08/analise-transacional.html
Resposta A.
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Técnicas de Desenvolvimento Organizacional (DO)
Treinamento da Sensitividade (ou sensibilidade): Consiste em reunir grupos de treinamento e que são orientados por um líder treinado para aumentar a sensibilidade das pessoas quanto às habilidades e dificuldades de relacionamento interpessoal. O resultado consiste em maior criatividade, menor hostilidade quanto aos outros e maior sensitividade às influências sociais e psicológicas sobre o comportamento no trabalho.
Análise transacional: É uma técnica que visa ao autodiagnóstico das relações interpessoais.
Desenvolvimento de Equipes: Técnica de alteração comportamental na qual várias pessoas de vários níveis e áreas da organização se reúnem sob a coordenação de um consultor ou líder e criticam-se mutuamente, procurando um ponto de encontro e eliminando-se as barreiras interpessoais e de comunicação.
Consultoria de procedimentos: Cada equipe é coordenada por um consultor que trabalha para ajudar os membros a compreender a dinâmica de suas relações de trabalho em situações de grupo e desenvolver o diagnóstico de barreiras e as habilidades de solução de problemas.
Reunião de confrontação: Consultor intermedeia 2 grupos antagônicos em conflito através de uma reunião de confrontação, na qual cada grupo se auto-avalia, bem como avalia o comportamento e percepções do outro, como se fosse colocado diante de um espelho.
Retroação de dados (feedback de dados): São atividades e processos que refletem e espelham a maneira pela qual uma pessoa é percebida ou visualizada pelas demais pessoas.
QC + ANOTAÇÕES
GAB LETRA A
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Gab. a
Treinamento de sensibilidade ---------------------> Intrapessoal
Análise transacional ----------------------------------> Interpessoal
Desenvolvimento de equipes ----------------------> Intragrupal
Consultoria de procedimentos ---------------------> Intragrupal
Reunião de confrontação ---------------------------> Intergrupal
Retroaçao de dados ---------------------------------> Intra organizacional
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Como que decora tudo isso kkkk
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