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Gabarito C
Geralmente, o processo de validação de competências ocorre em um momento posterior à fase de
descrição das competências. Para realizar essas validações, podem-se utilizar grupos focais, entrevistas
ou questionários. Sugere-se ouvir os representantes de todos os cargos, de faixas etárias diferentes, de
tempo de casa diferentes, de diversas áreas, visando uma percepção mais consistente das pessoas que
atuam na organização.
www.cnj.jus.br/files/conteudo/arquivo/.../288c31aa77ecbfe82f6df23c52b2d633.pdf
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Gabarito: Letra C
Instrumentos utilizados para mapeamento (identificação) das competências necessárias
• Análise documental: análise dos documentos que compõem o planejamento estratégico da organização (missão, visão de futuro, objetivos organizacionais etc.).
• Entrevista: constitui outra técnica de pesquisa bastante aplicada ao mapeamento de competências. Geralmente, é utilizada para analisar a percepção dos entrevistados com os dados apurados na análise documental, visando identificar as competências relevantes à organização.
• Grupo focal: quando nem o pesquisador nem os profissionais, objetos do estudo, dispõem de tempo para entrevistas individuais, alternativa é realizar uma entrevista coletiva, também denominada grupo focal (o entrevistador atua como moderador, estimulando e coordenando a discussão dos participantes).
• Observação: constitui um exame detalhado das competências relevantes ao trabalho de indivíduos e equipes.
• Questionário: técnica de pesquisa mais utilizada para realizar o mapeamento de competências relevantes a determinado contexto ou estratégia organizacional.
Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos - Andréia Ribas
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GAB: C
a) Corresponde a uma técnica de intervenção no desenvolvimento organizacional para relações intergrupais.
b) Corresponde a uma técnica de intervenção no desenvolvimento organizacional para o indivíduo.
c) GABARITO. - Comentário com a colega Tahís.
d) Corresponde a uma técnica de intervenção no desenvolvimento organizacional para a organização como um todo.
e) Correto seria análise documental.
@adm.mapeada
Mapeando os principais temas de Administração abordados em Concursos Públicos.
Sigam e aproveitem!
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Reuniões de confrontação, os treinamentos de sensitividade, retroação de dados, análise sistêmica = Técnicas de Desenvolvimento Organizacional.
logo, grupo focal é um dos intrumentos para mapear competencias.
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Não entendi o porquê de a letra E não ser também a resposta, pois no mapeamento, segundo Rennó, há a análise dos principais documentos estratégicos. Isso não seria uma análise sistêmica?
Força, foco e fé que dá certo!
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QUESTÃO LOGO ABAIXO... REPETIÇÃO LEVA À FIXAÇÃO.
A gestão por competências tem sido utilizada como modelo gerencial alternativo a alguns outros instrumentos tradicionais usados pelas organizações, objetivando o gerenciamento das lacunas entre as competências estratégicas para a consecução dos objetivos organizacionais e aquelas efetivamente disponíveis na organização. Para identificação dessas lacunas, ou gaps, faz-se o mapeamento de competências, utilizando, entre outras ferramentas,
a) o Ciclo PDCA.
b) a matriz SWOT.
c) o Diagrama de Ishikawa.
d) o grupo focal.
e) a pesquisa de mercado.
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Na primeira etapa da gestão por competência denominada mapeamento, são traçadas as competências essenciais e as competências existentes. E para cada um delas existem técnicas eficazes que suportam os gestores, a saber:
Competências essenciais: Pesquisa documental, Grupos focais, e entrevistas com pessoas-chaves.
Competências existentes: Questionário estruturado, Entrevistas com gerentes e funcionários, avaliação de desempenho e Grupos focais.
Logo, podemos inferir que o gabarito correto é a letra C.
Tâmara, não que consiga, porém tentarei responder tua dúvida. A fase de análise documental em relação ao conhecimento dos objetivos estratégicos da organização (missão, visão e valores), é uma etapa que antecede a fase do mapeamento (Visto que não é considerada uma etapa em sí, apenas uma fase de preparação).
Espero ter contribuído.
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Para Guimarães (2001) o mapeamento pode ser efetivado a partir da análise de documentos existentes na organização vinculados a seu planejamento estratégico. Além disso, podem ser aplicados, dentre outros mecanismos, questionários, observação das atividades realizadas, entrevistas individuais. Nesta última, a partir dos dados coletados pela análise de documentos, junto ao entrevistado, valida-se quais são as competências relevantes. Por último, é possível efetivar essa validação por meio de grupo focal. O entrevistador passa a ser um mediador da discussão que ocorrerá na entrevista, agora, coletiva.
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COMPLEMENTANDO:
PARA VC VER COMO AS QUESTÕES SE REPETEM. ALÉM DA QUESTÃO QUE O JUAREZ TROUXE, ACHEI OUTRA COM O MESMO PERFIL:
OUTRA QUESTÃO DA FCC) Uma etapa relevante na implementação da Gestão de Pessoas por Competências consiste no mapeamento das competências, o qual é feito com a utilização de diferentes instrumentos, entre os quais:
b)o grupo focal, como alternativa a entrevistas individuais.
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Instrumentos utilizados para mapeamento das competências:
Análise documental
Entrevista
Grupo focal
Observação
Questionário.
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Instrumentos utilizados para mapeamento de competências:
análise documental
entrevista
grupo focal
observação
questionário
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Instrumentos utilizados para o mapeamento das competências
ANA ENTREVISTA o GRUPO OBSERVAndo o QUESTIONÁRIO
1. Análise Documental
2. Entrevista Individual
3. Grupo Focal
4. Observação
5. Questionários
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Grupos focais: ou entrevistas coletivas.
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Questão capciosa porque a Gestão por Competências sim precisa ser feita de forma sistêmica, entretanto, para realizar o mapeamento uma das técnicas utilizada para a coleta dos dados são os grupos focais. Provável que na noite anterior o examinador dormiu de calça jeans apertada.
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