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Errado!
Trata-se de uma disfunção ( Negativo ) do conflito..
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ERRADO. Chiavenato (2004) destaca alguns efeitos positivos e negativos dos conflitos, conforme a seguir:
Efeitos positivos: o conflito desperta sentimentos e energia no grupo, fazendo com que muitas vezes busquem meios mais eficazes de realizar tarefas e soluções criativas e inovadoras. Também é estimulada a coesão intragrupal, e por vezes é chamada atenção para problemas existentes, que sendo tratados de forma eficaz evitam problemas maiores no futuro.
Efeitos negativos: o conflito pode provocar consequências indesejáveis para o bom funcionamento da organização, como sentimentos de frustação, hostilidade e tensão nas pessoas, que prejudica tanto o desempenho das tarefas como o bem-estar das pessoas. Geralmente é desperdiçada muita energia na resolução de conflitos, o que poderia ser direcionado para o trabalho, e podem surgir comportamentos que prejudiquem a cooperação e relacionamentos entre as pessoas do grupo.
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Gab. Errado.
No caso em tela refere-se ao conflito disfuncional ( destrutivo ou negativo): Se muito baixo, pode ocorrer uma acomodação; Se muito intenso, poderá levar as pessoas a perder um tempo valioso, pois estarão envolvidas em conflitos e não no trabalho.
Fonte: Adminitração Geral para Concursos, Rodrigo Rennó.
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Gabarito: Errado
De acordo com Chiavenato:
Efeitos positivos:
- Estimula interesse em descobrir meios eficazes de realizar as tarefas;
- Gera soluçoes criativas e inovadoras;
- Estimula sentimentos de identidade dentro do grupo;
- É um modo de chamar a atenção para os problemas, e assim buscar formas de corrigí-los.
Efeitos negativos:
- Consequências altamente indesejáveis para o funcionamento da organização;
- Esforços bloqueados;
- Sentimentos de frustração;, hostilidade e tensão;
- Grande parte da energia criada pelo conflito é gasta nele mesmo, ao invés de ser gasta no trabalho;
- A cooperação passa a ser substituída por comportamentos que prejudicam a organização.
Bons estudos...
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Gabarito: Errado.
Trata-se de uma disfunção(aspecto negativo) do conflito.
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Para que a questão em exame seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre os conflitos no âmbito das organizações. Então, consideremos, de forma breve, o assunto antes de indicar o gabarito.
Numa das lições obtidas na literatura que rege a Gestão de Pessoas, encontramos a de Chiavenato. Em sua lição (2014), ele indica que as pessoas nunca terão os mesmos objetivos, aspirações e interesses. Essas diferenças acabam produzindo algum tipo de conflito entre os indivíduos. O conflito está ligado ao desacordo, discórdia, divergência, dissonância, controvérsia ou antagonismo. Então para que o conflito ocorra é preciso que haja uma interferência deliberada entre umas partes nele envolvida, além da diferença de objetivos. Ou seja, um indivíduo ao buscar seus objetivos, tenta impedir seu "rival" de alcançar os dele.
O que nós concluímos com isso? Bem simples: a existência dos conflitos gera um gasto de energias e esforços que pode prejudicar a organização. É por isso que qualquer organização deve se preocupar em gerenciá-los bem, buscando as melhores soluções possíveis para situações conflituosas.
Eles podem ser ocorrer em três níveis de gravidade. São eles:
- Conflito percebido: ocorre quando as partes percebem e compreendem que existe um conflito motivado pelas diferenças de objetivos e notam que existem oportunidades para interferência ou bloqueio (Chiavenato, 2014).
- Conflito experienciado: aqui, vai além do perceber, há o sentimento de hostilidade, medo, raiva entre uma parte e a outra. O conflito se encontra velado, ainda não manifestado com clareza.
- Conflito manifestado: ocorre quando é manifestado um comportamento que visa interferir ativa ou passivamente, por uma das partes envolvidas. Aqui, ele é claramente manifestado, sem qualquer dissimulação.
Feita essa consideração, podemos concluir que a afirmativa está incorreta.
GABARITO: ERRADO
Fontes:
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas, o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4.ed. Barueri, SP: Manole, 2014.