-
Gabarito letra C.
Os fatores considerados motivacionais seriam aqueles derivados dos fatores internos (ou intrínsecos), como o conteúdo do trabalho, o reconhecimento dos colegas, a possibilidade de crescimento profissional, a realização em fazer uma tarefa bem feita, dentre outros fatores.
Por seu turno, os fatores higiênicos seriam ligados aos aspectos externos ou extrínsecos, como o ambiente de trabalho, o salário, segurança, o relacionamento com os colegas, etc. Estes fatores afetariam a insatisfação. Se não existirem, podem gerar insatisfação nos trabalhadores. Mas preste atenção: sua presença não gera motivação, apenas evita a insatisfação!
Rodrigo Rennó, Estratégia Concursos.
-
GABARITO C
A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg é uma das teorias motivacionais mais importantes, sendo também chamada de Teoria da Higiene-Motivação.
Segundo essa teoria, a motivação para o trabalho resulta de dois fatores:
Fatores Higiênicos:
> referentes ao ambiente de trabalho;
> também chamados de fatores extrínsecos ou profiláticos;
> eles evitam a insatisfação caso estejam presentes;
> Incluem aspectos como qualidade da supervisão, remuneração, políticas da empresa, condições físicas de trabalho, relacionamento com colegas e segurança no emprego.
Fatores Motivacionais:
> referentes ao próprio trabalho;
> também chamados de fatores intrínsecos;
> são responsáveis pela existência de satisfação dos funcionários;
> Incluem aspectos como chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, responsabilidades e realização.
bons estudos!
-
A teoria dos dois fatores de Herzberg
Teoria dos 2 Fatores de Herzberg:
>>1- Fatores Higiênicos: AMBIENTE ( EXTRÍNSECOS, tudo relacionado ao ambiente)
>>2- Fatores Motivacionais: TRABALHO (tudo relacionado ao trabalho em sí e ao seu desempenho)
__________________________________________________________________________________________________
- A satisfação no cargo depende dos fatores MOTIVACIONAIS ou satisfacientes. O conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.
- A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes. O ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.
Assim:
FATORES MOTIVACIONAIS - Satisfacientes - Conteúdo do Cargo (Como a pessoa se sente em relação ao seu cargo):
>> Motivacionais: TRABALHO ( AQUI É fatores intrínsecos.)
1. Trabalho em si
2. Realização
3. Reconhecimento
4. Progresso profissional
5. Responsabilidade
FATORES HIGIÊNICOS - Insatisfacientes - Contexto do Cargo (Como a pessoa se sente em relação à sua empresa)
>> AMBIENTE >> EXTRÍNSECOS
1. Condições de trabalho
2. Administração da empresa
3. Salário
4. Relações com o supervisor
5. Benefícios e serviços sociais
____________________________________________________________________________________________________
RESUMO
Fatores Higiênicos:
> referentes ao ambiente de trabalho;
> também chamados de fatores extrínsecos ou profiláticos;
> eles evitam a insatisfação caso estejam presentes;
> Incluem aspectos como qualidade da supervisão, remuneração, políticas da empresa, condições físicas de trabalho, relacionamento com colegas e segurança no emprego.
Fatores Motivacionais:
> referentes ao próprio trabalho;
> também chamados de fatores intrínsecos;
> são responsáveis pela existência de satisfação dos funcionários;
> Incluem aspectos como chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, responsabilidades e realização.
Banca:CESPE - Órgão:SEBRAE/BA Ano: 2008
Motivação pode ser definida como aquilo que é suscetível de mover o indivíduo, de levá-lo a agir para atingir algo (o objetivo) e de proporcionar-lhe um comportamento orientado.(CERTO)
-
Teoria dos Dois Fatores de Herzberg
▪ Fatores Motivacionais: Referentes ao CONTEÚDO DO CARGO, ou seja, próprio trabalho, sendo também chamados de fatores intrínsecos. São responsáveis pela existência de satisfação dos funcionários. Incluem aspectos como chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, responsabilidades e realização.
Ausentes: Não satisfação
Presentes: satisfação
▪ Fatores Higiênicos: Referentes ao AMBIENTE DE TRABALHO, também chamados de fatores extrínsecos ou profiláticos. Eles evitam a insatisfação caso estejam presentes. Incluem aspectos como qualidade da supervisão, remuneração, políticas da empresa, condições físicas de trabalho, relacionamento com colegas e segurança no emprego;
Ausentes: Insatisfação
Presentes: Não insatisfação
A teoria dos dois fatores de Herzberg pressupõe os seguintes aspectos:
✔ A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes. O conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.
✔ A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes. O ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.
Prof. Heron Lemos – Apostila de Administração – Tiradentes Online
-
-
DOIS fatores, de Herzberg: explica como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação. Segundo Herzberg, a motivação resulta de fatores que podem ser agrupados em dois grandes grupos de fatores:
Fatores Motivacionais, Satisfacientes, Intrínsecos: os relacionados com necessidades do mais alto nível, como o reconhecimento das pessoas, o conteúdo do trabalho, a possibilidade de crescimento profissional e de aprendizagem e o exercício da responsabilidade.
Herzberg disse que quando estes fatores motivacionais não existem, as pessoas são neutras em relação à motivação, não ficam motivadas nem desmotivadas. Mas quando estes fatores estão presentes geram um alto nível de motivação no profissional.
Fatores Higiênicos, Extrínsecos: podem gerar insatisfação se forem negativos, mas não geram satisfação se forem positivos. Dentre estes fatores estão relacionados: condições de trabalho, remuneração, segurança, relações pessoais, políticas da empresa e supervisão; esses fatores se forem atendidos NÃO gera motivação.