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De fato, o modelo de casos de uso representa uma visão funcional do sistema. No entanto, não se incluem todas as funções, processos funcionais e atores do sistema (palavra-chave importante).
Fonte: Estratégia Concursos.
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Definitivamente não inclui os processos funcionais
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Assertiva ERRADA.
Incluiem apenas as funções visíveis aos usuários externos do sistema. Funções e procedimentos internos que não fazem interface com usuários/avaliadores não são contempladas.
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O modelo de casos de uso representa uma visão funcional do sistema, incluindo-se todas as funções, os processos funcionais e os atores do sistema.
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Todas? Não...
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Gabarito: Errado.
O enfoque ao utilizar casos de uso e seus relacionamentos é identificar os objetivos do usuário, em vez de funções do sistema (Comportamento interno do sistema).