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ID
2306581
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEDF
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

No âmbito das organizações públicas, a comunicação dirigida visa

estabelecer relação seletiva e unívoca com o cidadão em suas dimensões de consumidor, usuário e eleitor, as quais são necessárias para a qualidade de uma comunicação pública transparente, de caráter democrático.

Alternativas
Comentários
  • A comunicação pública não é seletiva, se destina a população em geral e não é unívoca (Que só admite uma interpretação).

     

     

  • errada

    Kunsch (1997) destaca que “a comunicação dirigida destina-se a públicos específicos, pré-determinados, e consequentemente, mais conhecidos pelos idealizadores das diferentes estratégias de aproximação possíveis”.

    Andrade (1965) já tratava de comunicação dirigida e a definia como “o processo que tem por finalidade transmitir ou conduzir informações para estabelecer comunicação limitada, orientada e frequente com determinados números de pessoas homogêneas e identificadas”.

  •  "relação seletiva e unívoca " - errado, ao contrário, a comunicação pública busca promover o interesse público.

  • Alguns comentários falam sobre "comunicação pública", mas a questão pergunta sobre "comunicação dirigida" e esta estabelece uma relação seletiva, ou seja, é dirigida para determinados grupos específicos.

  • No âmbito das organizações públicas, a comunicação dirigida visa

    estabelecer relação seletiva e unívoca com o cidadão em suas dimensões de consumidor, usuário e eleitor, as quais são necessárias para a qualidade de uma comunicação pública transparente, de caráter democrático.

    Gosto do comentário da Lucky Shin

    Kunsch (1997) destaca que “a comunicação dirigida destina-se a públicos específicos, pré-determinados, e consequentemente, mais conhecidos pelos idealizadores das diferentes estratégias de aproximação possíveis”.

  • Antes de comentarmos a questão, vamos definir alguns conceitos importantes.

    Comunicação dirigida é um tipo de comunicação que visa transmitir informações para um público selecionado, de modo limitado e frequente. Nesse formato, a mensagem é determinada e controlada pelo emissor.

    Comunicação pública é a troca e partilha de informações de utilidade pública. Geralmente associada a instituições públicas, também pode ser praticada por organizações privadas, pelo Terceiro Setor e pela sociedade em geral. Relaciona-se à multiplicidade de atores sociais e à participação ativa e direta do cidadão, visando uma relação de confiança, engajamento cívico e cultura associativa.

    De acordo com Duarte (2007), a comunicação pública “coloca a centralidade no processo de comunicação do cidadão, na garantia do direito à informação, à expressão, ao diálogo e ao respeito às suas características e necessidades". Para o autor, ao lidar com o interesse público, as instituições precisam fazer esforços para se adaptar às carências do cidadão e se adequar a diferentes situações. Por meio da comunicação dirigida, é possível criar instrumentos de comunicação planejados em harmonia com as particularidades de cada público, possibilitando maior compreensão das mensagens. Para mudar a vida das pessoas, no entanto, tais instrumentos precisam assumir o ponto de vista do cidadão em sua plenitude , não apenas em suas faces de consumidor, eleitor e usuário.

    Com base nessas explicações, podemos afirmar que a afirmação da questão está errada.

    Gabarito do Professor: ERRADO.

    Bibliografia:

    - De Barros, Antônio Teixeira, e Bernardes, Cristiane Brum. A comunicação pública não tem a mesma lógica que as empresas utilizam para vender um produto. Intercom. 2009.

    - Duarte, Jorge. Comunicação e opinião pública. In: DUARTE, Jorge (Org.). Comunicação pública: estado, mercado, sociedade e interesse público. São Paulo: Atlas, 2007.

  • Por meio da comunicação dirigida, é possível criar instrumentos de comunicação planejados em harmonia com as particularidades de cada público, possibilitando maior compreensão das mensagens. Para mudar a vida das pessoas, no entanto, tais instrumentos precisam assumir o ponto de vista do cidadão em sua plenitude , não apenas em suas faces de consumidor, eleitor e usuário.

    Significado de Unívoca

    adjetivo Que admite apenas uma interpretação, somente um único significado; sem teor ambíguo; inequívoco. [Filosofia] Diz-se do conceito que, aplicado a coisas distintas, permanece com o mesmo significado.