Questão Q769265

Suponha que no setor de referência da biblioteca da Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul tenha ocorrido o seguinte diálogo:

– O que você tem sobre drogas? – pergunta uma parlamentar ao bibliotecário.

– O que você gostaria de saber sobre drogas? – pergunta o bibliotecário.

No diálogo,

Alternativas

a parlamentar fez uma consulta de natureza fechada, que restringiu o âmbito da pesquisa a um determinado assunto.

o bibliotecário empregou uma pergunta neutra, que procurou descobrir a situação subjacente ou o motivo da consulta.

o bibliotecário empregou uma pergunta fechada, da qual o profissional já presumiu sobre o que o consulente desejava.

o bibliotecário empregou uma pergunta aberta, que levou o usuário a fornecer informações mais consistentes sobre o que necessita.

a parlamentar fez uma consulta de referência imediata, que exigiu o fornecimento de material bibliográfico específico.

Comentários

As perguntas abertas, como seu nome sugere, são de natureza menos restritivas, deixando a decisão quanto a quantidade e tipo de informação constante de resposta muito mais nas mãos da pessoa a quem estejam sendo dirigidos as perguntas.
Alternativa D. Perguntas abertas são: O QUÊ? QUEM? PARA QUÊ? ONDE? QUANDO?

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