Sondagem “Consiste na aplicação de questionários padronizados para obter informações de forma padronizada sobre um grande número de unidades de pesquisa. O que distingue a aplicação de questionários das entrevistas é que os pesquisadores, mesmo pessoalmente, não podem ajustá-los ou adicionar perguntas durante o processo de aplicação.”
Vantagens • Obtenção de dados uniformes de grande quantidade de elementos pesquisados. • Generalização para a população a partir de uma amostra. • Exame de situações que envolvam muitos órgãos e entidades. Desvantagens • Longa duração das pesquisas. • Reflete o ponto de vista de quem elaborou as perguntas. • Requer conhecimentos em áreas específicas, tais como técnicas de amostragem, elaboração de questionários e tratamento estatístico de dados.
Fomas de coleta de dados:
Pesquisa de informações: coleta através de documentações buscadas ou solicitadas ao auditado.
Entrevista: através de entrevista. Que pode ocorrer em três fases (planejamento, condução e transcrição da entrevista).
Sondagem: aplicação de questionário estruturado.
Grupo focal: interação entre participantes com roteiro pré-definido e um facilitador.
Observação direta: utilizada para avaliação de serviços, assistência...onde é registrado sobre a dinâmica observada.
Inspeção física: observar situações estáticas.
Extração de dados: coleta em sistemas de informações.
Confirmação externa ou circularização: quando a informação de terceiros vem para confirmar dados fornecidos pelo auditado.
Triangulação: utilização de mais de um método.