- ID
- 2318071
- Banca
- FCC
- Órgão
- DPE-SP
- Ano
- 2015
- Provas
- Disciplina
- Relações Públicas
- Assuntos
Após reuniões com os colaboradores de uma empresa de grande porte, o corpo de gestores concluiu que havia dois problemas
pontuais nos quais a equipe de relações públicas poderia atuar para tentar mitigá-los. Um deles era a imagem negativa que os
trabalhadores, tanto administrativos como operacionais, tinham sobre a empresa. Outro problema era a reclamação dos colaboradores
da falta de reconhecimento, por parte da direção, em relação às metas alcançadas. Apesar de terem sido pagos os
prêmios correspondentes, os trabalhadores argumentaram que não se sentiram prestigiados por terem alcançado os resultados.
A equipe de Relações Públicas fez as seguintes propostas:
1. Sobre a questão da autoestima foi sugerida a criação de um programa de open house bimestral, em que os trabalhadores
pudessem trazer suas famílias para conhecer a empresa durante uma manhã, com exibição de vídeos institucionais, almoço
e visitas às instalações.
2. Sobre o reconhecimento, a sugestão foi a criação de uma cerimônia anual, na qual os diretores entregariam os prêmios
pelas metas cumpridas. Na cerimônia seria servido um jantar em que os colaboradores pudessem trazer um acompanhante.
A partir deste cenário, considere as afirmativas abaixo.
I. Planejamento e organização de eventos fazem parte do plano de comunicação integrada.
II. Os eventos propostos podem contribuir, junto com outras ações de comunicação, para melhorar o clima organizacional.
III. As ações propostas são exclusivas do RH e não envolvem a equipe de comunicação.
IV. O open house não contribui para elevar a autoestima dos colaboradores, é uma ação voltada para os fornecedores e
clientes.
V. Apesar de ser uma ação do RH, a entrega de prêmios pode fazer parte do plano de comunicação integrada pois entre as
duas propostas é a única que pode incluir a família, diferente do open house.
Está correto o que se afirma APENAS em