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Questão certa
Segundo o Professor Renato Lacerda, essa afirmação está respaldada pela literatura de Djalma de Oliveira (queridinho do Cespe).
Esse autor entende que a departamentalização por processo é moderna.
https://www.youtube.com/watch?v=1UlXfzQTcjI (36' min)
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nossa, credo
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essa questão está classificada errada...me desculpe se eu estou falando besteira, mas não tem nada a ver com a abordagem clássica, no quesito de "teorias".
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"devendo ter maior evolução e amplitude de aplicação nos próximos anos." bom, galera, teremos que ser videntes!!
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Filtrei abordagem clássica somente e me aparece isso
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Olha oas filtros errados QC!!
Essa questão se refere à TEORIA NEOCLÁSSICA!!!
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Essa questão parece aquele lance que você dribla o goleiro, mete a bola pro gol e sai comemorando... mas a bola vai pra fora.
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GAB:C
DEPARTAMENTALlZAÇÃO POR PROCESSOS ou departamentalização por fases do processo ou por processamento consiste no agrupamento de atividades e tarefas de acordo com os principais processos desenvolvidos na organização.
Este tipo de departamentalização busca construir uma visão horizontalizada,integrada,do todo.Sendo por isso uma tendência no cenário contemporâneo.
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Djalma de Oliveira (queridinho do Cespe, como já disseram) considera departamentalização tradicional: funcional, divisional e matricial. E considera departamentalização moderna: unidade estratégica de negócios, por processos, por governança corporativa e por redes organizacionais.
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Gente sempre que estiver classifca errada vamos clicar em NOTIFICAR ERRO. por favor.
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Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira
Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial
21ª edição, págs. 113 e 114
Atualmente, a administração de processos está consolidando esse tipo de departamentalização em âmbito global da empresa, e não apenas nos processos industriais dos níveis hierárquicos mais baixos da empresa.
Nesse caso, os processos fluem entre as diversas unidades organizacionais da empresa, tornando, em muitos casos, a interligação sequencial e lógica das atividades dos diversos processos mais importantes do que as unidades organizacionais estabelecidas pelo organograma.
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Elisabete de Abreu e Lima Moreira (2017) - 10.3. GESTÃO POR PROCESSOS
O aumento da complexidade das organizações e o impacto da informação fizeram
com que a abordagem funcional, Taylorista, de visão fragmentada, hierárquica e verticalizada
produzisse barreiras de troca de energia e de comun cação, que dificultaram o
atendimento dos resultados organizacionais.
Passou-se a construir urna visão horizontalizada, integrada, do todo, global, sistêmica
e contingencial, que permitisse a eliminação das barreiras departamentais da organização
e possibilitasse a visualização e interligação não só interna, mas, sobretudo, externa, com
o ambiente.
Não se trata de eliminar a estrutura vertical de comando, mas substituir ou complementá-
la por cadeias de processos horizontais.
Na visão de Harnrner e Charnpy (1994), um processo é formado por um grupo de atividades
inter-relacionadas ou interativas, realizadas numa sequência lógica, com o objetivo
de produzir um bem ou urn serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.
Também, pode ser visto corno urna rede de relações, multifuncionais, interfuncionais,
interdependentes e interconexas, utilizando tecnologia, inovação, criatividade, conhecimento
e pensamento estratégico, para gerar valor ao cliente.
8 Importante: Nas organizações, é possível que um mesmo processo mobilize várias áreas,
como marketing, finanças, gestão de pessoas e produção. Trata-se de mudar de uma visão
funcional, segmentada e especializada para uma visão horizontal, cue ultrapasse as fronteiras
departamentais e produza valor agregado.
Uma organização, sob o ponto de vista da gestão por processo5, é formada por urn
conjunto de decisões/ações que transformam insumos (entrad1s) em saídas, através de
constantes trocas com o ambiente, visando à satisfação do cliente. o feedback ou retroalirnentação
contempla a percepção dos clientes acerca dos resultados, numa perspectiva
sistêmica e horizonta
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Acho que algumas afirmações do Cespe estão exageradas, mas ressalto que brigar com STC nunca é caminho. Só se contesta até o final.
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Acho que o examinador precisa rever o seu trabalho , que é de elaborar questões OBJETIVAS.
O sujeito não tem vergonha de formular uma questão deste nível? kkkkk
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Essa orientação de que não se deve estudar doutrina está equivocadíssima quando se trata do Universo Cespeano!
O cara seguiu entendimento de um modernista da Administração! Caramba!
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A mais usada não é funcional?
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típica questão ''vou falar qualquer coisa e chamar de questão''. Vê-se de longe que está certa, afinal o que poderia estar errado se não tem conteúdo algum?
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Coloquei pra filtrar apenas as questões da abordagem clássica.. Quest classificada errada.
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Cespe é vidente também, pqp
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Alguém tem o livro do Djalma em PDF que possa me passar, por gentileza?
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Entre as três formas modernas de se organizarem as empresas, a departamentalização por processos é aquela com maior evidência no cenário contemporâneo, devendo ter maior evolução e amplitude de aplicação nos próximos anos. Resposta: Certo.
Comentário: entendimento de Djalma de Oliveira. A departamentalização matricial possui maior relevância no cenário contemporâneo.
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É O QUE?
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CONSIDERAR MODERNA É UMA COISA
RELEIAM A QUESTÃO AGORA...
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Não seria funcional?
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CERTO
Isso ocorre porque a tendencia é diminuir cada vez mais o estoque e fazer produtos especifios e por demanda
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Cespe vidente agora. Vai toma no **
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Nossa sem falar que tbm há uma mistura em Departamentalização por Processos e Gestão por processos. Alguem sabe explicar essa diferenciação, pois tinha certas dúvidas e estudei e soube diferenciar, gestão por processos é sistêmica, já a Departamentalização por processos são p atividades rotineiras, mecanicistas e não muito querida tendo em vista que n tem visão do todo. Aí faço uma questão dessa e me deparo em ser a melhor a ser adotada, oi? Alguém please?
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questão desatualizada?