SóProvas


ID
2334214
Banca
FCC
Órgão
TRE-SP
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Segundo o Gespública (2011), a gestão de processos é um mecanismo utilizado para identificar, representar, minimizar riscos e implementar processos de negócios, dentro e entre organizações. O modelo preconizado pela Society for Design and Process Science – SDPS, considera, como etapas do ciclo do processo:

Alternativas
Comentários
  • Resposta Correta: letra D

     

    Segundo o Gespública, o Ciclo de Gerenciamento de Processos – SDPS é composto pelas seguintes etapas:

    Modelagem: identificar os valores que o processo em estudo deverá gerar.

    Simulação: incorporar dados estatísticos aos modelos de processos desenhados na etapa anterior, visando à minimização dos riscos de efeitos indesejáveis quando de sua implantação.

    Emulação: incluir dados da realidade junto aos dados estimados identificados na fase de simulação.

    Encenação: representa a “vida real” dos processos modelados, simulados e emulados.

  • Faltou o nível 5, do SDPS, qual seja:

    - Processos Interoperados --> Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

     

     

    Fonte: Administração Pública. Rodrigo Rennó.

  • letra D 

     

    Etapas do ciclo de gestão de processos A abordagem voltada a valores prevê um ciclo de gestão de processos composto por quatro etapas principais, a saber:

    a) Modelagem - identificação da realidade o mais fiel possível, como forma de representação do conhecimento existente;

    b) Simulação - inclusão de dados estimados aos modelos representados, permitindo a visualização de cenários distintos que nos permitam validar as premissas e/ou efetuar ajustes, minimizando os riscos de efeitos indesejados quando da implantação dos processos;

    c) Emulação - coexistência de dados estimados com dados reais, novamente com o intuito de minimizar possíveis efeitos indesejados;

    d) Encenação - “vida real”, ou seja, o processo implementado e sendo realizado na prática.

  • macete: MSEEI

  • LETRA D

     

     

    Níveis de Maturidade da SDPS ----- Macete muito bom que vi no Qc: "MôSIM Emu Encena InTER operado" (Amor emo encena em ter operado kkk)

     

    Nível 1 – Processos modelados

    Nível 2 – Processos simulados

    Nível 3 – Processos emulados

    Nível 4 – Processos encenados

    Nível 5 – Processos interoperados

     

     

     

    Níveis de Maturidade da SDPS

     

    _______________________________________

     

    Nível 1 – Processos modelados: Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos / motivações / características, de seus papéis (valor adicionado, insumo, referência, infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições / ações, atividades) e de seus efeitos colaterais.

     

    _______________________________________

     

    Nível 2 – Processos simulados: Os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores máximo / mínimo / médio, etc) que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos.

     

    ________________________________________

     

    Nível 3 – Processos emulados: Os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejáveis.

     

    ________________________________________

     

    Nível 4 – Processos encenados: Os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo.

     

    ________________________________________

     

    Nível 5 – Processos interoperados: Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

     

    ________________________________________

     

    Fonte: Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. (2011).

  • Segundo a visão da SDPS – Society for Design and Process Science – a maturidade de
    processos acompanha o grau de conhecimento das equipes envolvidas e o grau de minimização de
    riscos e efeitos indesejados:
    Nível 1, processos modelados: os processos são identificados a partir de seus valores, de seus
    impactos/motivações/características, de seus papéis, das sincronias envolvidas e de seus efeitos colaterais;
    Nível 2, processos simulados: os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas,
    tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores, etc.) que permitem a criação e a análise de
    cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos;
    Nível 3, processos emulados: os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados
    estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a
    possibilidade de efeitos indesejados;
    Nível 4, processos encenados: os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a
    observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo;
    Nível 5, processos interoperados: os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo
    cadeias de valor entre instituições, como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

  • FCC ama isso

     

    2016

    O grau de maturidade na gestão de processos é definido a partir de níveis, que medem a evolução da organização quanto às práticas de gerenciamento de processos. Um dos modelos a partir do qual é possível descrever o grau de maturidade de um processo é o preconizado pela Society for Design and Process Science − SDPS, que aponta, como o nível mais avançado, o correspondente aos processos

     a) gerenciados.

     b) padronizados.

     c) otimizados.

     d) modelados.

     e) interoperados.

     

     

    2016

    Suponha que determinada organização pretenda avaliar o grau de maturidade de seus processos repetitivos e, para tanto, tenha utilizado os conceitos estabelecidos pela Society of Design Process Science – SDPS. Avaliando o conhecimento das equipes envolvidas e o grau de minimização de riscos e efeitos indesejados, chegou-se à conclusão que os processos da organização se caracterizam como processos modelados, o que equivale dizer que correspondem, em termos de maturidade, ao

     a) nível mais avançado, quando são executados e geridos além das fronteiras organizacionais.

     b) nível 1, identificados a partir de seus papéis, das sincronias envolvidas e de seus efeitos colaterais.

     c) menor grau de fragilidade, com resultados adequados e riscos devidamente controlados.

     d) nível intermediário, com etapas bem definidas, mas ainda com riscos de efeitos indesejados não totalmente monitorados.

     e) nível 4, avançado no que diz respeito à identificação das etapas e agentes, e intermediário quanto ao controle de riscos.

     

  • http://gestao.planejamento.gov.br/gespublica/sites/default/files/documentos/guia_de_gestao_de_processos_de_governo_0.pdf

    pag.12 e seguintes. Gabarito: Letra: D.

  • Visão da SDPS: MODELO SEEI

     

    Modelagem
    S
    imulação
    Emulação
    Encenação
    Interoperação

     

    Bons estudos!!!

  • Não tenho hábito de estudar Adm Pública, mas acho que essa questão está desatualizada. 

     

    O GESPUBLICA (decreto 5.378/05) foi revogado pelo decreto 9.094/17, que Dispõe sobre a simplificação do atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos, ratifica a dispensa do reconhecimento de firma e da autenticação em documentos produzidos no País e institui a Carta de Serviços ao Usuário.

     

    (...)

     

    Art. 25.  Ficam revogados:

    I - o Decreto nº 6.932, de 11 de agosto de 2009; e

    II - o Decreto nº 5.378, de 23 de fevereiro de 2005.

     

    Corrijam-me se estiver enganado. 

  • Etapas do ciclo do processo segundo a SDPS (12): Modelagem; Simulação; Emulação; e Encenação

     

    Etapas do ciclo do processo segundo o guia CBOK (4): Planejamento; Análise; Desenho e Modelagem; Implementação; Monitoramento; e Refinamento.

     

    Fonte: gestao.planejamento.gov.br; acesso: 12/04/2018

     

    Gabarito: D

  • Dica de decoreba para maiores de 18 anos, caso se ofenda com temas "adultos", não leia!

    SDPS tem 2 “S” de sexo e “DP” que lembram filmes adultos, afinal, assim como o SDPS tem níveis de maturidade, alguns com maturidade vêem filmes em que a modelagem simula, emulaencena até com interoperados.

    No SDPS tudo se inicia com modelos, a chamada modelagem na simulação do ato, que leva a ejaculação, digo, emulação, completando a encenação. Em último nível tem quem goste de interação entre os operados, os conhecidos “processos  interoperados” (não curto, mas não julgo).

    SDPS - esse tipo de "filme" para os maduros possui 5 níveis de maturação (famoso 5x1): Modelagem na simulação que leva a “emulação”, apesar de ser tudo encenação, em último nível até com interoperados.

    Agora veja o que é cada um destes processos no completo comentário do Cassiano Messias, nesta mesma questão.

    Obs: Ofender não é a intenção do Papai Smurf. Nesta eventualidade, talvez seja até bom. Pois cria uma memória emocional e na hora da prova... pimba!

  • O Gespública foi revogado, mas por razão que desconheço, ainda está sendo cobrado em concursos. No edital do TRT2, por exemplo, está previsto o assunto no conteúdo programático de administração pública. 

  • Em 24/07/2018, às 10:11:44, você respondeu a opção D.Certa!

    Em 08/07/2018, às 19:02:09, você respondeu a opção E.Errada!

    Em 23/06/2018, às 23:37:42, você respondeu a opção E.Errada!

     

    Amém!

  • Matemático São Estranhos E Inteligêntes

     

    Obs.: Só lembrar que M (Emulação) vem antes de N (Encenação).

     

    Obs. 2: Nem todos os matemáticos, alguns se salvam! ;)

  • LETRA D

     

    São 5 níveis de maturação para o  Society for Design and Process Science - SDPS

    1º Macete :  MSEEI (HMMM SEEI)


     

    Nível 1  Processos Modelados

    Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos / motivações / características, de seus papéis (valor adicionado, insumo, referência, infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições / ações, atividades) e de seus efeitos colaterais.

     

    Nível 2 – Processos simulados

    Os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores máximo / mínimo / médio, etc) que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos.

     

    Nível 3 – Processos emulados

    Os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejáveis.

     

    Nível 4 – Processos encenados

    Os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo.

     

    Nível 5 – Processos interoperados

    Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

    Perceba que  eMular vem antes de eNcenar, pois M vem antes de N no dicionário.
     

    FONTE: ESTRATÉGIA e Cassiano Reis
     

    2º Macete:

    Visão da SDPS de maturidade de processos

     

    Matemáticos São Espertos E Inteligentes (Modelados, Simulados, Emulados, Encenados, Interoperados)

    FONTE: Atilla Silva 

     

    Bons estudos !!! Persistam sempre !!!

  • Dica de outro colega aqui do QC:


    CBOK: No INÍCIO o GERENTE era PADRE e PREVIU  OTIME.

    SDPS: A MODELO SIMULA para MULA e ENCENA para INTERPOL.

     

    Nivel 1: inicial (INÍCIO) Nivel 1: Modelados: (MODELO)

    Nivel 2: gerenciado (GERENTE) Nivel 2: Simulados: (SIMULA)

    Nivel 3: padronizado (PADRE) Nivel 3: Emulados: (MULA)

    Nivel 4: previsível (PREVIU) Nivel 4: Encenados: (ENCENA)

    Nivel 5: otimizado (OTIME) Nivel 5: Interoperaveis: (INTERPOL)

  • Gabarito D

     

    Lembrem-se sempre daquele macete com a Lenny face que alguém posta aqui no Qc 

     

    MSEEI

  • Imaginei que a questão estivesse perguntando o ciclo de vida do processo:

    Planejamento / Desenho / Implementação / Monitoramento / Otimização

    Caí que nem patinho na B e ainda reclamando que faltou incluir Planejamento.. affff..

  • VISÃO SDPS:

    BIZU: ''MSEEI'' ( HMMM SEEI) 

    MODELADOS

    SIMULADOS

    EMULADOS

    ENCENADOS

    INTERPORADOS

    EM - EN, em ordem alfabética

  • Vamos aproveitar essa questão para aprofundarmos nosso conhecimento sobre um ponto específico.

    Segundo a SDPS, o ciclo de gerenciamento de processos é composto pelas seguintes etapas: modelagem, simulação, emulação e encenação.  Vejamos como o guia de processos do Gespública define cada uma dessas etapas:

    Quero que perceba que o ciclo de gerenciamento de processo da SDPS segue exatamente a ideia dos graus de maturidade. À medida que a organização avança no ciclo de gerenciamento de processos, maior torna-se a maturidade dos seus processos.

    Minha sugestão é que, em vez de decorar os dois, memorize apenas a maturidade dos processos e faça a relação com o ciclo de gerenciamento de processos.

    Gabarito: D

  • SDPS considera como etapas do ciclo do

    processo, traduzindo seu grau de maturidade:

    Nível 1 - Processos Modelados: Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus

    impactos, motivações, características, de seus papéis (valor adicionado, insumo, referência,

    infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições, ações, atividades) e de seus efeitos

    colaterais.

    Nível 2 - Processos Simulados: Os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados

    (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores

    máximos, mínimos e médios, etc.) que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos,

    reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de

    processos.

    Nível 3 - Processos Emulados: Os processos são emulados a partir da coexistência de dados da

    realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis

    impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejados.

    Nível 4 - Processos Encenados: Os processos são realizados conforme os modelos desenhados,

    simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a

    permanente adequações dos requisitos de processo.

    Nível 5 - Processos Interoperados: Os processos são executados e geridos além das fronteiras

    organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições, como por exemplo, no caso da

    execução de políticas públicas.

    Gab: D