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Letra A.
Um dos objetivos é REDUZIR o volume da massa documental, e não ampliar.
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Ampliar o espaço físico e reduzir o volume da massa documental.
Se vc ler rápido acaba errando a questão.
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Letra A. Ampliar o espaço físico e o volume da massa documental acumulada.
Ou seja, Ampliar o volume da massa documental acumulada. E R R A D O
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AMPLIAR É AUMENTAR O ESPAÇO FÍSICO , E O OBJETIVO DA AVALIAÇÃO É REDUZIR / ELIMINAR / DESTINAR / PRESERVAR
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Questão bacana!!! Tive que ler 4 vezes até encontrar o erro hheheeh