Questão 2354887

• Banca: COMPERVE
• Órgão: UFRN
• Ano: 2016
• Provas: COMPERVE - 2016 - UFRN - Administrador
• Disciplina: Não definido

A modelagem de negócios mais comumente conhecida por Business Model Generation (BMG) trouxe uma grande contribuição para o pensamento do negócio de forma sistêmica. Nesse contexto, considere as seguintes afirmativas:

I O relacionamento com os clientes deve ser estruturado para atender a todos os segmentos de clientes de forma simultânea.

II As atividades-chave são os processos essenciais para o desenvolvimento do modelo de negócio.

III As fontes de receitas devem ser detalhadas minuciosamente e baseadas em procedimentos contábeis.

IV Os canais descrevem como uma empresa se comunica e alcança seus segmentos de clientes para entregar valor.

Em relação à modelagem de negócios, estão corretas as afirmativas:

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. II e IV.
• D. III e IV.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito: C

   

• Essa prova trouxe muitos conceitos contemporâneos da adm. Complicou bastante!!

• I- está errado pois o relacionamento com o cliente é estabelecido e mantido com cada segmento de cliente, portanto, não simultaneamente.

  III- está errado, pois não é o conceito de fontes de receita. As fontes de receitas representam o dinheiro que uma empresa gera a partir de cada segmento de cliente e pode ser de 2 tipos: primeiro, transações de renda resultantes de pagamento único e segundo de renda recorrente, resultante do pagamento constante advindo da entrega de uma proposta de valor aos clientes ou suporte pós-compra.