Questão 2354911

• Banca: COMPERVE
• Órgão: UFRN
• Ano: 2016
• Provas: COMPERVE - 2016 - UFRN - Administrador
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão por resultados

Os indicadores são ferramentas úteis para a gestão pública, tanto para revelar a situação atual das políticas quanto para produzir subsídios que permitam acompanhar sua evolução. Na gestão pública, entre as propriedades dos Indicadores de Desempenho, o fator confiabilidade

• A. relaciona-se à qualidade dos dados primários ou não, usados no cômputo do indicador, com significância estatística de planos amostrais, precisão de registros administrativos, imparcialidade dos questionários aplicados em surveys etc.
• B. refere-se à pertinência de sua produção para relacionar uma questão social de relevância contemporânea.
• C. refere-se ao grau de proximidade entre o conceito e a medida, isto é, à sua capacidade de representar o conceito abstrato, o objetivo e o resultado a que o indicador se propõe a representar.
• D. relaciona-se à disponibilidade de séries históricas, a fim de permitir o cotejamento do valor presente com situações do passado, inferir tendências e avaliar efeitos.

Gabarito: A

Comentários

• Surveys = Pesquisas. Essas precisam ser confiáveis.

• Que onda. Estudei que o critério de confiabilidade na gestão por resultados é prestar serviço público conforme prometido, com precisão, consistência e segurança. Aparentemente estava errado.

• Validade:  capacidade de medir o que se pretende.

  Confiabilidade: reproduzir os mesmos resultados quando aplicado em condições similares

  Os itens B e D não estão muito fora da realidade. A dúvida sensata entre A e C.

  Pelo que pesquisei, o item C está mais próximo do conceito de Validade (apesar do item A não ser tão parecido assim com Confiabilidade).

• Indicadores OCDE

  Relevância Social: pertinência de sua produção

  Validade: grau de proximidade entre o conceito e a medida, isto é, a sua capacidade de refletir o conceito abstrato

  Confiabilidade: qualidade do levantamento dos dados

  Cobertura

  Sensibilidade: capacidade em refletir mudanças significativas se as condições que afetam a dimensão social referida se alteram

  Especificidade

  Periodicidade na atualização

  Desagregabilidade

  Factibilidade para obtenção

  Comunicabilidade

  Replicabilidade de sua construção

  Historicidade: disponibilidade de séries históricas

• A questão em análise nos apresenta a temática dos indicadores de desempenho.

  
  

  Segundo o Tribunal de Contas da União (TCU), os indicadores são instrumentos de medição que “fornecem informações sobre o resultado da execução da estratégia, comunicando o alcance das metas e sinalizando a necessidade de ações corretivas".
  

  
  

  Com isso, podemos perceber que o uso de indicadores é uma importante ferramenta de gestão, pois permite a transparência na divulgação de resultados, garante o alinhamento dos esforços por meio do estabelecimento de linguagem e objetivos comuns e define critérios objetivos reconhecidos pela instituição.
  

  
  

  Ademais, segundo o TCU, existem alguns critérios para a qualidade dos indicadores de desempenho, entre eles: praticidade, definição, factibilidade, acessibilidade, auditabilidade, confiabilidade, cobertura, seletividade, simplicidade, periodicidade, periodização, validade e rastreabilidade. Quanto à confiabilidade, podemos definir como a capacidade de o indicador desempenhar sua função de formar constante e de forma confiável, de tal forma que diferentes avaliadores possam chegar aos mesmos resultados empíricos.

  
  

  Em face do exposto, podemos afirmar que a alternativa que se refere à confiabilidade é a letra A, a qual apresenta conceitos relacionados à informação, aos dados e ao levantamento de informações. As letras seguintes referem-se, respectivamente, à: relevância, praticidade e disponibilidade.
  

  
  

  
  

  Gabarito do Professor: Letra A.