Questão 2358088

• Banca: IDECAN
• Órgão: CBM-DF
• Ano: 2017
• Provas: IDECAN - 2017 - CBM-DF - 2º Tenente - Complementar Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Estudos de Usuários

O usuário das bibliotecas foi definido ao longo do tempo de várias maneiras, revelando diferentes abordagens disciplinares. Nos modelos gerenciais baseados em sistemas de qualidade é empregado o termo

• A. agente.
• B. cliente.
• C. pessoa.
• D. consulente.

Gabarito: B