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ID
235960
Banca
FGV
Órgão
FIOCRUZ
Ano
2010
Provas
Disciplina
Gerência de Projetos
Assuntos

Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que não constitui uma técnica de gestão de qualidade em projetos de TI.

Alternativas
Comentários
  • Só em empresas "comunistas" isso se enquadra, para haver qualidade de produto deve haver qualidade de processo.
  • Esta é aquela questão que se acerta por "lógica e bom senso", mas trazendo o embasamento do Pmbok 2008 (vejam a pagina 206, figura 8.10)

    O processo 8.3-CONTROLE DE QUALIDADE preve como ferramentas e técnicas:

    1)Diagrama de causa e efeito (ou "espinha de peixe" ou "ishikawa" ou "6m")
    2)Gráficos de controle
    3)fluxogramas
    4)histograma
    5)diagrama de pareto (o famoso 80-20)
    6)gráficos de execução
    7)Diagrama de dispersão (muito usado em processos de engenharia)
    8)amostragem estatística
    9)inspeção
    10)revisão das solicitacoes de mudancas aprovadas

    Pensando no ítem errado (d) Estabelecimento de sanções e multas por falhas de qualidade.) , basta lembrar que Multar a empresa simplesmente não fará o produto "melhorar" a qualidade, pois se esta multando é por que o produto ja esta ruim de fato.  Deveria ter sido feito o controle prévio por meio deste processo)
  • Desde quando  a "Definição de um gestor de qualidade para o projeto. " é uma TÉCNICA?
  • concordo com o alexandre.
    não acho a questão nem um pouco intuitiva, nem tão pouco concordo com o gabarito. definição de gerente não pode ser considerado "técnica".
  • Questão realmente bem bizarra, pois não é uma técnica.