Questão 235963

• Banca: FGV
• Órgão: FIOCRUZ
• Ano: 2010
• Provas: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Segurança da Informação; FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - TI - Sistemas de Informação
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos

Com relação à gestão de qualidade em projetos de TI, assinale a afirmativa correta a respeito da terceirização de serviços no tocante à qualidade de projetos de TI.

• A. A terceirização não garante por si só a qualidade do serviço.
• B. A qualidade do projeto é o único motivo para justificar a terceirização.
• C. Tarefas terceirizadas dispensam o acompanhamento da qualidade.
• D. A terceirização reduz a responsabilidade do gerente do projeto pela sua qualidade.
• E. A qualidade de um projeto é decorrência da quantidade de tarefas terceirizadas envolvidas.

Gabarito: A

Comentários

• Perfeito. Na verdade, nem os próprios executantes-fim conseguem garantir a qualidade caso não sejam adotadas as técnicas pertinentes a ela. Terceirização não é sinônimo de qualidade. Nunca foi.

• Se terceirização fosse sinônimo de qualidade, bastava terceirizar todas as atividades de um projeto.

• A terceirização não garante por si só a qualidade do serviço.

  B

  A qualidade do projeto é o único motivo para justificar a terceirização.

  C

  Tarefas terceirizadas dispensam o acompanhamento da qualidade.

  D

  A terceirização reduz a responsabilidade do gerente do projeto pela sua qualidade.

  E

  A qualidade de um projeto é decorrência da quantidade de tarefas terceirizadas envolvidas.