GAB: D
Corrigindo...
a) A organização se caracteriza por uma divisão do trabalho claramente definida.
b) Na divisão vertical, a autoridade aumenta na medida em que se sobe na hierarquia da organização.
c) As organizações com maior divisão do trabalho são mais eficientes, se comparadas com outras em que a divisão do trabalho é menor.
d) A divisão do trabalho conduz à especialização e à diferenciação das tarefas, ou seja, à heterogeneidade.
e) Na divisão horizontal, cada departamento ou seção passa a ser responsável por uma atividade específica, no mesmo nível hierárquico.
FONTE: Introdução à Teoria Geral da administração, Idalberto Chiavenato, ed. 2001.