-
Benchmarking.
-
O benchmarking consiste em aprender com outras empresas, é realizado através de pesquisas para comparar as ações de cada empresa.
É possível identificar 4 tipos de benchmarking:
O benchmarkingcompetitivo está relacionado com os processos e gestão de empresas concorrentes. É uma área delicada, pois empresas concorrentes defendem e escondem as práticas que as levam ao sucesso.
O benchmarking genérico consiste na comparação de parâmetros da funcionalidade das empresas, em aspectos como o tempo que um determinado produto demora a chegar ao cliente, desde que foi requisitado.
benchmarking funcional é muitas vezes comparado ao genérico porque é relativo a um processo de atuação da empresa, como a distribuição.
benchmarking interno, que é tomar como referência as práticas e processos de outros setores dentro da própria empresa, e tentar apropriá-los ou melhorá-los para outros setores.
-
esse e um tipo de questao para ensino medio ? acho q as bancas pederam a noção das coisas.
-
Para complementar os demais comentários...
Poka-yoke (pronuncia-se poca-iôque) é um dispositivo a prova de erros destinado a evitar a ocorrência de defeitos em processos de fabricação e/ou na utilização de produtos. Este conceito faz parte do Sistema Toyota de Produção e foi desenvolvido primeiramente por Shigeo Shingo, a partir do princípio do "não-custo".
Housekeeping é uma ferramenta utilizada pelas empresas para garantir um ambiente mais agradável para os funcionários e que traga retorno com maior produtividade da empresa, incluindo eliminação dos desperdícios, limpeza e arrumação das salas.
Jidoka significa autonomação (automação com um toque humano) e é um dos pilares do Sistema Toyota de Produção. O conceito surgiu com uma máquina de tear auto-ativada inventada por Toyoda Sakichi pouco depois de 1890.
Fonte: Internet
Gab. D
-
Finalmente, uma questão coerente com os estudos.
-
Gabarito D
Tradução literal de Benchmarking: Avaliação comparativa
Então se ele vai em outra empresa conferir as práticas adotadas, significa que ele vai lá comparar as práticas adotadas por esta em relação a sua empresa.
Bons estudos
-
Housekeeping é uma ferramenta utilizada pelas empresas para garantir um ambiente mais agradável para os funcionários e que traga retorno com maior produtividade da empresa, incluindo eliminação dos desperdícios, limpeza e arrumação das salas.
Poka-yoke (pronuncia-se poca-iôque) é um dispositivo a prova de erros destinado a evitar a ocorrência de defeitos em processos de fabricação e/ou na utilização de produtos. Este conceito faz parte do Sistema Toyota de Produção e foi desenvolvido primeiramente por Shigeo Shingo, a partir do princípio do "não-custo".
Jidoka é um termo japonês que no mundo do Lean Manufacturing significa: “automatização com um toque humano” ou ainda “automação com inteligência humana”. A aplicação do fornece às máquinas e operadores a capacidade de detectar quando uma condição anormal ocorreu de forma a interromper imediatamente o trabalho. Esta ferramenta é um dos pilares na implantação do Lean e juntamente com o compõe os dois pilares do sistema Toyota de produção. É através da aplicação do que é possível permitir ao processo que ele tenha seu próprio autocontrole de qualidade, reduzindo desperdícios e melhorando a qualidade dos produtos.
-
Benchmarking: Adota práticas de outras empresas, logo, ele imita e busca que isso tenha o resultado esperado. Pode ser do mesmo segmento ou não (imitação)
Brainstorming: Tempestade de ideias. Várias ideias juntas ----> decisão consensual e participativa
-
Benchmarking: Adota práticas de outras empresas, logo, ele imita e busca que isso tenha o resultado esperado. Pode ser do mesmo segmento ou não (imitação)
Brainstorming: Tempestade de ideias. Várias ideias juntas ----> decisão consensual e participativa.
D.
-
LETRA D CORRETA
O benchmarking.
É um processo de investigação em que uma empresa determina, de forma sistemática, quão competitivos são seus processos frente aos dos concorrentes, através da comparação com outras empresas, integrantes do mesmo ambiente em que ela está incluída.
Este processo deve ser contínuo, visando sempre a comparação entre produtos/serviços e práticas empresarias, preferencialmente de empresas líderes do seu mercado. É utilizado para identificar as melhores práticas e, posteriormente, adequá-las à realidade da empresa.
É uma das formas mais rápidas, baratas e úteis de se obter inspiração para melhorar a qualidade em serviços.
A técnica que consiste em fazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, que façam algo de maneira particularmente bem-feita