Questão 2361844

• Banca: IBADE
• Órgão: SEJUDH - MT
• Ano: 2017
• Provas: IBADE - 2017 - SEJUDH - MT - Assistente Social
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Sistêmica da Administração; Teoria de Sistemas

As organizações constituem sistemas abertos, pois o seu comportamento é dinâmico e não estático. O sistema empresa é determinado por alguns parâmetros, que são constantes arbitrárias que servem para caracterizar o valor e a descrição dimensional tanto do sistema quanto de suas partes. Analise as afirmativas a seguir, relativas aos parâmetros de sistemas.

I. O modo como os elementos interagem para produziras saídas é denominado processador.

II. A função da retroalimentação consiste príncipalmente em verificar se as saídas estão coerentes com o objetivo estabelecido.

III. Retroação é a função de subsistema que visa comparar a saída com um padrão previamente estabelecido.

Está correto o que se afirma em:

• A. III apenas
• B. I e III. apenas.
• C. II. apenas.
• D. II e III. apenas.
  
• E. i, II e III

Gabarito: B

Comentários

• O conceito da II é de retroação, não de retroalimentação.

• I. O modo como os elementos interagem para produziras saídas é denominado processador (ou processamento).

  II. A função da Retroação consiste principalmente em verificar se as saídas estão coerentes com o objetivo estabelecido. 

  III. Retroação é a função de subsistema que visa comparar a saída com um padrão previamente estabelecido, ou seja, comparar se estão coerentes com o objetivo estabelecido. 

• Alguém tem o conceito de retroalimentação?

• Segundo o livro Teoria Geral da Administração - Idalberto Chiavenato:

  "Retroação, retroalimentação, retroinformação (feedback) ou alimentação de retorno é a função de sistema que compara a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. A retroação tem por objetivo o controle, ou seja, o estado de um sistema sujeito a um monitor. Monitor é uma função de guia, direção e acompanhamento. Assim, a retroação é um subsistema planejado para "sentir" a saída (registrando sua intensidade ou qualidade) e compará-la com um padrão ou critério preestabelecido para mantê-la controlada dentro daquele padrão ou critério evitando desvios. A retroação visa manter o desempenho de acordo com o padrão ou critério escolhido."

  Então, talvez o erro da alínea II, se existe, seja a palavra objetivo. Segundo Chiavenato a comparação é feita com critérios ou padrões.