Questão 2363515

• Banca: CONSULPLAN
• Órgão: TRF - 2ª REGIÃO
• Ano: 2017
• Provas: CONSULPLAN - 2017 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Conceitos e Métodos do Processo Decisório; Processo Decisório

“Processo decisório é o caminho mental para chegar a uma decisão. Em todas as decisões existem certos ingredientes que sempre estão presentes. Pode-se adotar um modelo genérico e prescritivo que pode ser aplicável aos problemas dentro da organização.”

(CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos Novos Tempos. – 2ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. Adaptado.)

São etapas do processo decisório, EXCETO:

• A. Transformar a solução em ação; avaliar os resultados.
• B. Identificar a situação; obter informações sobre a situação.
• C. Gerar soluções ou cursos alternativos; avaliar e escolher a melhor solução ou curso alternativo.
• D. Eliminar as informações oriundas do ambiente externo em virtude do alto grau de inertezas; priorizar as informações do ambiente interno.

Gabarito: D

Comentários

• Olha, às favas a análise SWOT se você não viu que a (E) está errada!

• Letra D.

   

  As sete etapas do processo decisório 

  (MILANEZ, 2010 p.48)

  Percepção da Situação que envolve algum problema;

  Análise e definição do problema;

  Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação;

  Avaliação e comparação das soluções alternativas ( e suas conseqüências);

  Escolha da alternativa mais adequada ao alcançe dos objetivos;

  Comunicação da Decisão escolhida;

  Implantação das alternativas escolhidas.

   

   

  http://www.portalgerenciais.com.br/processos-decis%C3%B3rios.php

• Letra D.

   

  Eliminar informação externa não faz parte dos passos para a tomada de decisão.

• Gabarito D Etapas do processo decisório: Problema > Diagnóstico > Alternativas > Tomada de decisão > Avaliação