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GABARITO C
A Teoria ERC de Alderfer não adicionou três necessidades às necessidades estabelecidas por Maslow. Em sua teoria, Alderfer considerou que existem apenas três necessidades (existência, relacionamento e crescimento).
Além disso, para Alderfer, não há hierarquia entre as necessidades, ou seja, não é necessário que a hierarquia inferior seja satisfeita para que a próxima seja acionada. Logo, as diferentes necessidades podem ser ativadas ao mesmo tempo.
Fonte: Estratégia Concursos - Prof. Carlos Xavier
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O erro sutil faz acreditar que todas estão corretas. A teoria ERG é uma teoria contemporânea e pode ser considerada uma revisão daTeoria das Necessidades de Abraham Maslow. Alderfer condensou as cinco necessidades humanas de Maslow em apenas três categorias: Existência, Relação e Crescimento.
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Complementando o comentário dos colegas...
Alternativa A – CERTA (Fonte: http://www.sobreadministracao.com/tudo-sobre-a-teoria-dos-dois-fatores-de-frederick-herzberg/)
“..Herzberg, então, dividiu estes relatos em dois fatores: motivacionais (os que agradavam) e higiênicos (os que desagradavam).
(…)
Fatores higiênicos
Dizem respeito às condições físicas do ambiente de trabalho, salário, benefícios sociais, políticas da organização, clima organizacional, oportunidades de crescimento, etc. Segundo Herzberg, estes fatores são suficientes apenas para evitar que as pessoas fiquem desmotivadas. A ausência desmotiva, mas a presença não é elemento motivador. São chamados fatores insatisfacientes, também conhecidos como extrínsecos ou ambientais.
Fatores Motivacionais
Referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e às atividades relacionadas com o cargo em si. Incluem liberdade de decidir como executar o trabalho, uso pleno de habilidades pessoais, responsabilidade total pelo trabalho, definição de metas e objetivos relacionados ao trabalho e auto-avaliação de desempenho. São chamados fatores satisfacientes. A presença produz motivação, enquanto a ausência não produz satisfação. Também chamados de intrínsecos...”
Alternativa B – CERTA (Fonte: https://www.portal-gestao.com/artigos/7391-teoria-das-necessidades-de-mcclelland.html)
“...Em 1961, no seu livro "The Achieving Society", David McCleeland apresentou uma teoria sobre as necessidades humanas para explicar a motivação. Nesta teoria, McClelland identificou três necessidades motivacionais: necessidade de realização, necessidade de afiliação e necessidade de poder (…)
De acordo com este autor, todas as pessoas têm as 3 necessidades motivadoras acima indicadas, independentemente do género, cultura, ou idade. Para além disto, McClelland destaca que estas necessidades são aprendidas, ou seja, são adquiridas através da experiência, ao longo da vida de cada pessoa. Para cada pessoa, uma das necessidades motivadoras será sempre mais dominante do que as outras duas e depende muito da cultura e experiências de vida...”
Alternativa C – ERRADA
Alternativa D - CERTA (Fonte: http://www.sobreadministracao.com/a-piramide-hierarquia-de-necessidades-de-maslow/)
...”Para tanto, Maslow definiu uma série de cinco necessidades do ser, dispostas na pirâmide abaixo e explicadas uma a uma a seguir: (…) Onde existem as necessidades primárias (básicas) que são as fisiológicas e as de segurança e as necessidades secundárias, que são as sociais, estima e auto-realização…”
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Teoria ERC (ERG)
-> Existências - Relacionamento - Crescimento
-> Necessidades de Eexistência: existência, preservação e sobrevivência.
-> Necessidades de Relacionamento: Sociabilidade e relacionamento social.
-> Necessidades de Crescimento: Necessidades que o ser humano tem de desenvolver seu potencial e crescer.
-> As diferentes necessidades podem ser ativadas ao mesmo tempo.
-> Se uma necessidade de nível mais alto for reprimida, o desejo de satisfazer outra necessidade de nível mais baixo irá aumentar.
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O erro da alternativa C está na palavra "acrescentou", pois o certo seria "CONDENSOU".
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A Teoria ERC de Alderfer nada acrescentou apenas condensou, pois, utilizando as necessidades da teoria de Maslow, colocou as necessidades da Pirâmide de Necessidades num mesmo plano, ou seja, sem hierarquia as quais são: Existência, Relacionamento e Crescimento.
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Gabarito: Letra C
Quanto à Teoria das Necessidades Aprendidas, de David McClelland, temos:
Pessoas motivadas por Realização
-Assumem responsabilidade pessoal por suas ações;
-Gostam de tomar iniciativa;
-Estabelecem metas elevadas, porém realistas;
-Procuram realizar o melhor de si mesmo;
-Gostam de fazer as coisas de maneira criativa e inovadora;
-Gostam de receber feedback para melhorar seu desempenho;
-São competitivas;
-Assumem riscos moderados (nem fáceis demais ou difíceis demais).
Pessoas motivadas por Afiliação
-Dão mais importância às pessoas do que às tarefas;
-Procuram amizade e aprovação das pessoas;
-Desejam relações próximas e amigáveis;
-São mais produtivas quando trabalham com outras pessoas num ambiente de cooperação;
-Preocupam-se com o bem-estar da equipe;
-Interessam-se em resolver conflitos de forma amigável;
-Têm empatia com as pessoas e procuram fazer com que os indivíduos gostem delas.
Pessoas motivadas por Poder
-Procuram exercer influência e controle sobre os outros;
-Gostam de impressionar e provocar impacto;
-Gostam de ocupar posições de liderança e comando;
-São competitivas;
-Apreciam prestígio e status;
-Assumem riscos elevados;
-Sabem persuadir e influenciar as pessoas.
http://www.administradores.com.br/artigos/empreendedorismo/a-teoria-das-3-necessidades-adquiridas-socialmente/104591/
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LETRA C
O ERRO ESTÁ NA PALAVRA ACRESCENTOU
c) A Teoria ERC, de Clayton P. Alderfer, acrescentou à Teoria da Hierarquia das Necessidades, três outras necessidades consideradas essenciais: necessidade de existência, necessidade de relacionamento e necessidade de crescimento. NA TEORIA ERC NÃO EXISTE A HIERARQUIA, OU SEJA, NÃO É PRECISO SATISFAZER UM PLANO PARA EM SEGUIDA SATISFAZER OUTRO, ENQUANTO A TEORIA DEFENDIDA POR MASLOW SIM, EXISTE HIERARQUIA E PARA PASSAR PARA O PRÓXIMA NECESSIDADE, O INDIVÍDUO PRECISA TER SATISFEITO OU RELATIVAMENTE SATISFEITO, A NECESSIDADE DE HIERARQUIA MAIS BAIXA.
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Clayton Adelfer não considera as necessidades em uma hierarquia tão rígida como Maslow. Além disso, Adelfer condessa as necessidades em três níveis, existência (necessidades mais básicas da pirâmide pirâmide Maslow), relacionamento (sociais), crescimento (estima).
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Letra C. Ele não acrescentou apenas pegou a teoria de Maslow e resumiu em 3 fatores.
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A questão exige conhecimento acerca das teorias motivacionais e pede a alternativa INCORRETA.
A- CORRETA.
A Teoria Bifatorial ou dos dois fatores de Herzberg categoriza os fatores em higiênicos (H), vem de fora, extrínsecos e que são considerados insatisfacientes, e em motivacionais (M), vem de dentro da pessoa, intrínsecos e que são considerados satisfacientes.
- insatisfacientes: sua ausência causa insatisfação, mas sua presença não causa satisfação (é nula).
- satisfacientes: sua ausência é nula (não causa insatisfação), mas sua presença traz satisfação.
B- CORRETA.
Na teoria Motivacional de McClelland e Atkinson, chamada de Teoria das Necessidades Adquirida, todas as pessoas têm três tipos de necessidades em diferentes níveis e há sempre uma dominância de uma delas. As necessidades de McClelland são as seguintes:
..................Realização .....................Afiliação.......................... Poder.
Mnemônico para lembrar dessas necessidades dessa teoria: "Mc toca um R.A.P"
- Realização: a necessidade de superar obstáculos e de se superar na realização de seus objetivos.
- Afiliação: necessidade de pertencer, de se relacionar com as outras pessoas.
- Poder: querer controlar e ensinar as outras pessoas. Vontade de dominar, de influenciar.
C- INCORRETA.
Não houve acréscimo de necessidade nessa teoria em relação à teoria de Maslow. Pois ela é uma adaptação mais flexível da pirâmide de Maslow. O nome da teoria vem de ERC vem das seguintes necessidades: Existência, Relacionamento e Crescimento. O nível existencial equivale ao nível das necessidades E= fisiológicas + segurança. O "relacionamento" pega o nível social + a parte externa da estima. O crescimento equivale à autorrealização + estima interna. Resumindo, essa teoria fundiu as cinco necessidades de Maslow em apenas três.
D- CORRETA.
Na Teoria da Hierarquia das Necessidades, Maslow indica que há uma gradação entre as necessidades humanas de acordo com a seguinte ordem (da mais básica para a mais altas). "Somente quando um nível inferior de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa. " (Fonte: Chiavenato, 2014)
As necessidades, de acordo com Robbins, podem ser detalhadas com os seguintes exemplos:
- Fisiológica: sede, fome, frio, calor e outras necessidades do corpo humano.
- Segurança: proteção contra danos físicos e emocionais.
- Sociais: amizade, aceitação, afeição.
- Estima: respeito próprio, autonomia, atenção e etc.
- Autorrealização: crescimento, autodesenvolvimento.
Fontes:
DURAN, CRISTIANA. Gestão de Pessoas. 2ª ed. Juspodium. 2019.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.
ROBBINS, S. P. , JUGDE, T. A, SOBRAL, S. Comportamento organizacional 14. ed. - São Paulo: Pearson Prentice Hall. 2010
GABARITO DA MONITORA: LETRA C