Questão 2368624

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2017
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HRL - UFS)
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Indicadores de RH; O papel da Área de Recursos Humanos; Visão Geral da área de RH na organização

No contexto da gestão de pessoas, como pode ser definida a auditoria de recursos humanos?

• A. É um sistema de controle e se baseia na determinação de padrões de quantidade, qualidade, tempo e custo.
• B. É um sistema de intervenção e se baseia no processo de avaliação do desempenho dos funcionários operacionais.
• C. É um sistema de monitoração e se baseia no acompanhamento em tempo real das ações das pessoas.
• D. É um sistema de obtenção do desempenho dos funcionários com vistas à concessão de benefícios e recompensas.
• E. É um sistema para angariar a adesão das pessoas para apoiarem a imagem corporativa dentro e fora da empresa.

Gabarito: A

Comentários

• Conforme Chiavenato (1985): O proposito principal da auditoria de recursos humanos é mostrar como o programa está funcionando localizando práticas e condições que são prejudiciais à organização ou que não estão compensando o seu custo, ou ainda, práticas e condições que devem ser acrescentadas. A auditoria é um sistema de revisão e controle para informar a administração sobre a eficiência do programa em desenvolvimento.

  Gab.: A

• Dentre tantas definições do CHIAVENATO:

  A auditoria é um sistema de controle e se baseia na determinação de padrões de quantidade, qualidade, tempo e custo. Esses padrões permitem a avaliação e o controle pela comparação do desempenho com os resultados do que se pretende controlar.

• Questão abordando auditoria em recursos humanos, vamos analisar cada alternativa.

  ALTERNATIVA A. Certo. A auditoria em recursos humanos tem como alvo encontrar as falhas e os problemas que estão prejudicando a organização e apresentar métodos para corrigi-los.

  ALTERNATIVA B. Errado. A auditoria de recursos humanos não é um sistema de intervenção, e sim controle. A avaliação ocorre na organização como um todo, não só em funcionários operacionais.

  ALTERNATIVA C. Errado. A auditoria é feita através de análises utilizando um sistema de controle, não sendo feita por monitoração em tempo real.

  ALTERNATIVA D. Errado. A auditoria de recursos humanos analisa as políticas e práticas de pessoas na organização e faz a avaliação do funcionamento atual.

  ALTERNATIVA E. Errado. O processo de auditoria de recursos humanos representa a função de controle e constitui um meio do gestor da organização verificar os objetivos traçados pelo RH.

  Vou deixar alguns conceitos de controle do Chiavenato (2002) para melhor compreensão sobre o controle em recursos humanos.

  Primeiramente uma visão geral sobre auditoria:

  Segundo o autor, A auditoria é uma das técnicas utilizada pela contabilidade, cujo objetivo é opinar sobre a eficácia e eficiência do controle interno das organizações e tem por função examinar a escrituração e demonstrações contábeis, adquirir informações e confirmações relacionadas com o controle do patrimônio da empresa, para obter elementos de convicção que permitam julgar se os registros contábeis foram efetuados de acordo com os princípios fundamentais e normas da contabilidade e se as demonstrações contábeis refletem adequadamente a situação econômico-financeira do patrimônio.

  Agora o conceito voltado para recursos humanos:

  A auditoria de recursos humanos revisa e controla o programa desenvolvido na organização, visando manter o administrador informado sobre a eficiência e eficácia do referido programa. A administração de recursos humanos necessita de padrões capazes de permitir uma avaliação e um controle de funcionamento, através de comparações com o padrão que se pode avaliar os resultados obtidos e verificar quais as correções a serem feitas no sistema para o funcionamento melhor.

  Gabarito: A