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ID
2375335
Banca
COMPERVE
Órgão
UFRN
Ano
2016
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

O processo de capacitação de pessoas é constituído de várias atividades, de forma a contribuir para o alcance dos resultados organizacionais. Essas atividades são:

Alternativas
Comentários
  • Etapas do processo de treinamento:

    1) Levantamento das necessidades de treinamento ou diagnóstico.

    2) Planejamento ou desenho.

    3) Execução.

    4) Avaliação.

    Fonte: Labuta nossa de cada dia.

  • Segundo Borges-Andrade, Abbad e Mourão (2004) e Chiavenato (1999), o processo de treinamento consiste em quatro etapas: diagnóstico, planejamento, execução e avaliação.

    No entanto, algumas bancas podem cobrar outra forma de sequência desse processo de planejamento da capacitação, pois utilizam referenciais teóricos, como os dos autores Vilas Boas e Andrade (2009), que apresentam a sequência do processo de treinamento com quatro etapas: programação, organização, implantação e avaliação.

  • Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre o processo de treinamento de pessoal, sendo que neste caso deve ser marcada a alternativa que apresenta sua etapas. Vamos lá.

    Segundo o professor Chiavenato (2014, p.315 e 316), O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro fases, sendo elas:

    1. Diagnóstico: levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas e satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
    2. Desenho: elaboração do projeto ou do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas. 
    3. Implementação: execução e condução do programa de treinamento.
    4. Avaliação: verificação dos resultados obtidos com o treinamento

    Essas etapas incluem, como o próprio Chiavenato (2014, p.316) diz, "o diagnóstico de carências, a decisão quanto à estratégia para a solução, a implementação da ação e a avaliação e o controle dos resultados das ações de treinamento."

    Você deve estar estranhando a nomenclatura usada, ok? Bem, é que a banca usou outras palavras, mas que em essência são a mesma coisa, e por essa razão podemos marcar a alternativa "A".

    GABARITO: A

    Fonte:

    CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.