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O gabarito é a letra D.
Analisando as demais alternativas:
A - Não prescreve, muito menos conjunto de ferramentas.
B - Não envolve portifólio de projetos, trata de processos.
C - Estratégias organizacionais estão ligadas à governança.
E - Não obriga a contratação de consultoria.
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otimização do desenho de processos alinhada aos objetivos estratégicos, por meio de novas capacidades. Assertiva correta.
Alguns conceitos que esclarecem a questão:
A disciplina de BPM constitui um conjunto de capacidades de negócio que abrange desenhar, implementar, monitorar, controlar e melhorar continuamente processos de negócio. Essas capacidades são realizadas por meio de processos que existem exclusivamente com a finalidade de desenhar, implementar, monitorar, controlar e melhorar continuamente outros processos de negócio. Esses processos que compõem a disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio são exemplos de processos de gerenciamento.
Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management) é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos ponta a ponta. BPM engloba estratégias, objetivos, cultura, estruturas organizacionais, papéis, políticas, métodos e tecnologias para analisar, desenhar, implementar, gerenciar desempenho, transformar e estabelecer a governança de processos.
Fonte: guia cbok.
Por fim, a única alternativa que corresponde aos conceitos de BPM é a letra D.
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Uma implementação organizacional ampla de BPM frequentemente requer a introdução e desenvolvimento de:
• Novas disciplinas, tais como EA, planejamento de transformação, gerenciamento de portfólio de processos, gerenciamento de desempenho e gerenciamento de mudança ( erro da letra B instituição de novas disciplinas, entre as quais se inclui o gerenciamento de desempenho e de portfólio de projetos. O correto seria portifólio de processos.)
• Novas capacidades que alavanquem essas disciplinas, tais como a capacidade para otimizar o desenho de processos alinhado com objetivos estratégicos, implementar processos de negócio e melhorias de processos, monitorar o desempenho de processos, tratar perdas de desempenho, responder a mudanças no ambiente e capitalizar sobre oportunidades de melhoria nos processos. ( Aqui, está de acordo com a letra D)
• Novos processos de negócio, papéis e tecnologias implementadas especificamente para prover suporte à coordenação ponta a ponta do gerenciamento de processos.
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Gabarito: letra D.
Comentário: As organizações só podem agregar valor a seus clientes, a si mesma e demais partes interessadas através de processos de negócio interfuncionais. É através de seus processos de negócios que uma empresa executa sua estratégia. Os processos de negócios devem, portanto, ser geridos e otimizados continuamente – isto é BPM (Business Process Management).
Ou seja, BPM ou Gerenciamento dos Processos de Negócio é uma abordagem disciplinada para: Identificar, Desenhar, Executar, Documentar, Medir, Monitorar, Controlar e melhorar processos de negócio automatizados ou não, para alcançarmos resultados pretendidos, consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização.
Desta forma, podemos encontra a resposta para a questão na alternativa D.
Fonte:
https://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/comentario-da-prova-do-tre-pe-analista-de-ti-bd-e-bpm-68008-2/