-
1) Processos de Agregar Pessoas – São os processos utilizados para incluir novos funcionários na empresa. Diz respeito, portanto, a provisão ou suprimento de pessoas na organização. Este subsistema define quem irá trabalhar na empresa e tudo tem início com o planejamento de recursos humanos, pesquisa de mercado de RH, Recrutamento de Pessoas, Seleção de Pessoas e Integração de Pessoas (ambientação do novo funcionário) ;
2) Processos de Aplicar Pessoas - São os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, planejamento e alocação de Recursos Humanos (RH), plano de carreiras, orientação às pessoas e avaliação do desempenho; disseminação da cultura organizacional;
3) Processos de Desenvolver Pessoas – São os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal. Incluem treinamento e desenvolvimento das pessoas, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicação e consonância (aplicação estratégica de mudanças visando à saúde e excelência organizacional);
4) Processos de Manter Pessoas – São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias as atividade e tarefas das pessoas. Incluem administração de salários, plano de benefícios sociais, higiene e segurança do trabalho, recompensas, administração da disciplina, qualidade de vida no trabalho e estudo de clima organizacional;
5) Processos de Monitorar Pessoas – São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem bancos de dados, sistemas de informações gerenciais, auditoria de recursos humanos e trabalhista.
-
Estou em duvida quanto aos livros do Chiavenato; O comentário abaixo da colega está de acordo com seu livro RECURSOS HUMANOS – 9ª edição,Capitulo 4, página 121 ele diz: “os processos básicos na gestão de pessoas são cincoa saber: prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar aspessoas.” Já no seu livro GESTAO DE PESSOAS - 3ª edição, capitulo 1, paginas 15 e 16 ele cita: “A GP é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Os seis processos básicos de GP são os seguintes: 1)Processos deAgregar Pessoas.2) Processos de Aplicar Pessoas. 3) Processos de Recompensar Pessoas. 4) Processos de Desenvolver Pessoas. 5) Processos de Manter Pessoas. 6) Processos de Monitorar Pessoas.” Portanto ele em um livro diz que são cincoos processos e já em outro diz que são seis.Se alguém puder me ajudar a esclarecer essa duvida desde já agradeço, obrigado.
“Complementando” então o comentário da colega abaixo:
3) Processos deRecompensar Pessoas – São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais.
-
Leonardo, as duas opções estão corretas.
São cinco as funções básicas de RH:
1) Processos deAgregar Pessoas.
2) Processos de Aplicar Pessoas.
3) Processos de Desenvolver Pessoas.
4) Processos de Manter Pessoas.
5) Processos de Monitorar Pessoas.
O processo de Recompensar Pessoas é mais recente, e foi incorporado.
O importante é: algumas bancas cobram as cinco funções, outras consideram seis funções. Devemos ficar atentos!
Bons estudos!
-
Leonardo, o que houve foi apenas uma inclusao do processo de recompensar pessoas dentro do processo de manter pessoas. Com toda razao, como se mantem as pessoas se nao as recompensam devidamente pelos seus esforcos
O Chiavenato apenas resumiu, simplicficou os processos inserindo um no outro, na 9 ed.
Processos de Manter Pessoas – São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias as atividade e tarefas das pessoas. Incluem administração de salários, plano de benefícios sociais, higiene e segurança do trabalho, recompensas, administração da disciplina, qualidade de vida no trabalho e estudo de clima organizacional;
-
a) incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados de processos de provisão ou suprimento de pessoal. AGREGAR
b) acompanhar e controlar as atividades das novas pessoas que ingressam na corporação e de verificar seus resultados. MONITORAR
c) capacitar e incrementar a adaptação das novas pessoas às atividades que deverão exercer. Incluem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e das competências. DESENVOLVER
d) incentivar e satisfazer as necessidades individuais mais elevadas de cada novo membro da empresa, por meio do qual se garante a retenção de talentos. RECOMPENSAR
e) criar condições psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem pesquisas de clima e programas de qualidade de vida. MANTER
-
Resumo dos processos básicos de Gestão de Pessoas, segundo Chiavenato:
- Processo agregar: Quem trabalhará na empresa? Consiste em incluir pessoas na empresa. Podem ser denominados de processos de provisão ou suprimento de pessoal (Recrutamento e Seleção).
- Processo aplicar: O que as pessoas farão na empresa? Aqueles utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho (análise de cargo e avaliação de desempenho).
- Processo recompensar: Como incentivar as pessoas? Fundamenta-se em incentivar e satisfazer as necessidades individuais mais elevadas de cada membro da empresa, por meio do qual se garante a retenção de talentos (remuneração e benefícios).
- Processo desenvolver: Como preparar e desenvolver as pessoas? Possui embasamento no processo de capacitar e incrementar a adaptação das pessoas às atividades que deverão exercer. Incluem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e das competências (treinamento e desenvolvimento).
- Processo manter: Como criar condições psicológicas e ambientais satisfatórias? Compreende condições psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem pesquisa de clima e programas de qualidade de vida (higiene, segurança e QVT).
- Processo monitorar: Como acompanhar e controlar as atividades das pessoas? Abarca o acompanhamento e o controle das atividades desenvolvidas pelas pessoas, como também, da verificação dos resultados (banco de dados e Sistemas de Informações Gerenciais).
ATENÇÃO: As questões de provas podem apresentar cinco, ao invés de seis políticas. Alguns referenciais teóricos apresentam as políticas de recompensar e manter como uma única política, chamada de manutenção de pessoas.
FONTE: gestao-de-pessoas-para-concursos-andreia-ribas.
-
GABARITO LETRA A
Gestão de pessoas é um DRAMMA
1) Processo de Agregar
2) Processo de Aplicar
3) Processo de Recompensar
4) Processo de Desenvolver
5) Processo de Manter
6) Processo de Monitorar