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ID
2421619
Banca
FGV
Órgão
SUSAM
Ano
2014
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Sobre a avaliação de desempenho em uma organização, o processo em que todos os indivíduos realizam a avaliação em torno de um funcionário é denominado

Alternativas
Comentários

  • Avaliação 360 graus. A Avaliação 360º (graus), também conhecida como feedback 360º, é uma ferramenta de avaliação de desempenho que permite a avaliação do funcionário por todos a sua volta, como superiores, subordinados, prestadores de serviços, clientes, e pelo próprio avaliado.

  • LETRA B

    Avaliação 360°: sujeito avaliado por seus pares, supervisores e qualquer outras pessoas que tenham trabalhado com ele.

     

    • Apresenta como vantagens as múltiplas perspectivas que fornece, a melhor qualidade dos dados, a contribuição para a qualidade total, a ênfase nos clientes - internos e externos -, a promoção do espirito de equipe e a possibilidade de autodesenvolvimento do avaliado a partir dos feedbacks recebidos.

     

     

    • Desvantagem:
    •  complexidade da combinação de todas as avaliações,
    • opiniões conflitantes, o que requer a mediação por parte do órgão avaliador
    • Exposição de preconceitos
    • Maior necessidade de treinamento dos avaliadores
    • Pode surgir conluio para modificar os resultados;
    • vieses derivados de autocondescendência e de relações de amizade;

  • A avaliação de desempenho em que todos os indivíduos realizam a avaliação em torno de um funcionário é denominado de Avaliação 360º. Ela é feita de modo circular por todos os elementos que possuem alguma forma de interação com o avaliado. Dessa forma, participam da avaliação, por exemplo: superior, colegas de trabalho, fornecedores, clientes e todas as demais pessoas que estão ao redor do avaliado (daí o nome de 360º). 

    Esse método de avaliação tem um foco predominantemente gerencial e comportamental. Os diversos avaliadores preenchem formulários (geralmente eletrônicos) e, posteriormente, todos os dados gerados são tabulados e o avaliado recebe um relatório individual de forma reservada sobre os mapeamentos feitos como retroação. A partir desse relatório, o avaliado, com auxílio do seu superior, elabora um plano individual de desenvolvimento.

    Vamos analisar as demais alternativas:

    Alternativa A: Errado. A autoavaliação consiste no próprio indivíduo como seu primeiro potencial avaliador. 

    Alternativa B: Certo.

    Alternativa C: Errado. A avaliação para cima consiste na avaliação da equipe quanto ao trabalho do seu gerente.

    Alternativa D: Errado. Em algumas organizações, cria-se uma comissão específica para avaliar o desempenho. Nesse caso, é feito uma avaliação coletiva por um grupo de pessoas direta ou indiretamente interessadas no desempenho dos colaboradores. A comissão pode ser constituída de pessoas de diversas unidades organizacionais e formada por membros permanentes e transitórios.

    Alternativa E: Errado. A alternativa se refere à avaliação realizada por todos os membros da equipe de trabalho. A equipe, em conjunto, se torna responsável pela avaliação de todos os seus participantes e define os objetivos e as metas a alcançar.

    Gabarito: B

  • GABARITO: LETRA B

    AVALIAÇÃO 360 GRAUS

    Nos métodos de avaliação tradicionais o funcionário é avaliado apenas pelo seu chefe imediato. Quando muito, ocorre também uma autoavaliação. Já a avaliação 360 graus inclui, além da autoavaliação, a avaliação dos pares, subordinados e superiores. O funcionário costuma ser avaliado também por pessoas externas à organização, como os clientes, fornecedores e parceiros.

    FONTE: Apostila de Gestão de Pessoas / Administração com Giovanna Carranza