Questão 2424199

• Banca: IDECAN
• Órgão: UERN
• Ano: 2016
• Provas: IDECAN - 2016 - UERN - Bibliotecário
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Usuários / Disseminação Seletiva

Nos serviços de disseminação seletiva da informação, o feedback dado pelo usuário relativo à satisfação em relação ao uso do serviço, se ele está sendo útil, se o conteúdo atende as expectativas, ou se o perfil está bem elaborado, denomina-se

• A. seleção.
• B. mediação.
• C. ponderação.
• D. retroalimentação.

Gabarito: D

Comentários

• Letra D.

   

  feedback retroalimentação. (CUNHA; CAVALCANTI, 2008, p. 410)

• PERFIL BEM ELABORADO - RETROALIMENTAÇÃO

• A retroalimentação é o último elemento dos serviços de disseminação de DSI. É o feedback fornecido pelo usuário em relação à satisfação sobre o uso do serviço. A partir dela é possível ajustar os perfis dos usuários, uma vez que são dinâmicos e podem mudar continuamente.

  Gabarito: D

• Conforme Souto (2010, p. 18):

  A retroalimentação consiste no feedback dado pelo usuário relativo à satisfação em relação ao uso do serviço (se o serviço está sendo útil, se o conteúdo atende às expectativas e se o perfil está bem elaborado).

  Gab. D

  SOUTO, Leonardo Fernandes. Informação seletiva, mediação e tecnologia: a evolução dos serviços de disseminação seletiva de informações. Rio de Janeiro: Interciência, 2010.