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Conforme a ABNT NBR 14724 (2011, p. 2):
3.3 anexo: Texto ou documento não elaborado pelo autor, que serve de fundamentação, comprovação e ilustração.
3.7 citação: Menção, no texto, de uma informação extraída de outra fonte.
3.4 apêndice: Texto ou documento elaborado pelo autor, a fim de complementar sua argumentação, sem prejuízo da unidade nuclear do trabalho.
Gab. D
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ABNT NBR 14724
a) Não existe
b) 3.3 Anexo: texto ou documento não elaborado pelo autor, que serve de fundamentação, comprovação e ilustração
c) 3.7 Citação: menção, no texto, de uma informação extraída de outra fonte
d) 3.4 Apêndice: texto ou documento elaborado pelo autor, a fi m de complementar sua argumentação, sem prejuízo da unidade nuclear do trabalho
Fonte: http://site.ufvjm.edu.br/revistamultidisciplinar/files/2011/09/NBR_14724_atualizada_abr_2011.pdf
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Mnemônico criado por uma amiga para ajudar a diferenciar apêndice de anexo:
Apêndice é um órgão do nosso corpo, da gente, então no trabalho é algo criado por nós.
Já anexo não é órgão, não é nosso.