Gabarito: c)
Retroinformação é o mesmo que feedback.
Os principais conceitos da Teoria dos Sistemas são:
• Entrada – se relaciona com tudo o que o sistema recebe do ambiente externo para poder funcionar.
• Saída – é o que o sistema produz. Uma saída pode ser: energia, uma informação, um produto etc.
• Feedback – é o retorno sobre o que foi produzido, de modo que o sistema possa se corrigir ou modificar.
• Caixa-preta – se relaciona com um sistema em que o “interior” não é facilmente acessível (como o corpo humano, por exemplo). Assim, só temos acesso aos elementos de entrada e saída para sabermos como ele funciona.
Fonte: Administração Geral para Concursos - Rodrigo Rennó.