Questão 2434402

• Banca: CS-UFG
• Órgão: CELG/GT-GO
• Ano: 2017
• Provas: CS-UFG - 2017 - CELG/GT-GO - Analista de Gestão - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

Mapeamento de processos é uma das técnicas utilizadas quando se começa a executar a gestão por processos. A ferramenta adequada para esse mapeamento é o

• A. formulário.
  
• B. infográfico.
  
• C. fluxograma.
  
• D. diagrama.
  

Gabarito: C

Comentários

• Letra C.

  O mapeamento consiste em elaborar um fluxograma para melhor compreensão de um processo.

• Diagrama é uma representação gráfica usada para demonstrar um esquema simplificado ou um resumo sobre um assunto. Normalmente é formado por palavras-chave ou conceitos que são ligados por linhas e setas que definem o raciocínio a ser seguido para que seja possível entender o tema.

• GABARITO: LETRA C

  ACRESCENTANDO:

  Fluxograma: É a representação gráfica de um processo. Procura estruturar e facilitar o entendimento dos mais diversos processos, com o auxílio de símbolos.

  FONTE: Administração sob a Ótica dos Concursos, Thiago de Luca, Editora Labrador, 2016.