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ID
243727
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um fabricante de óleos lubrificantes atua em um grande mercado e se esforça para reduzir os custos de produção e de distribuição dos seus produtos. Assim, consegue oferecer sua linha de óleos com preços mais baixos que os concorrentes. De acordo com a proposta de estratégias genéricas de Porter, a estratégia desse fabricante é classificada como

Alternativas
Comentários
  • Quando a questão fala em grande mercado, trata-se de de liderança, se fosse um pequeno mercado (bairro) seria foco = escopo (um pequeno nicho)

    Então como é redução de custos, certa é alternativa que fala em liderança total em custos.
  • A liderança no custo corresponde a uma das estratégias genéricas descritas por Michael E. Porter. Neste tipo de estratégia, a empresa procura tornar-se no produtor com mais baixos custos no seu setor de atividade. Seguindo esta estratégia, a empresa apresenta um âmbito de atuação amplo e procura atingir diversos segmentos de mercado, sendo a própria amplitude da empresa um importante fator de vantagem ao nível dos custos.

    http://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/liderancacusto.htm
  • PARTE 1-5
    Este um um bom exemplo de uma questão que pode ser uma armadilha para um candidato mal preparado, fácil para um candidato medianamente preparado, que poderia deixar um candidato bem preparado apreensivo e passível de anulação.
    Porter trata mais diretamente das estatégias genéricas em duas obras: Estratégia Competitiva (ed. original de 1980) e Vantagem Competitiva (ed. original de 1985). Para ele, uma empresa pode utilizar duas fontes de vantagem competitiva [(a) posição de baixo custo (1980) ou custo mais baixo (1985) e (b) unicidade observada pelo cliente (1980) ou diferenciação (1985)] e operar com dois alvos estratégicos (1980) ou escopos competitivos (1985) [(c) no ãmbito de toda a indústria (1980) ou alvo amplo (1985) e (d) apenas em um segmento particular (1980) ou alvo estreito (1985)]. Qualquer estratégia genérica é resultado da escolha de uma combinação favorável de fonte de vantagem competitiva e escopo competitivo. Quatro combinações são possíveis, ou seja, há quatro estratégias genéricas (seguindo rigorosamente Porter, apenas três (1980) ou três na obra de 1985, uma delas com duas variantes):
    A x C: liderança no custo total (1980) ou liderança de custo (1985)
    A x D: enfoque (1980) ou enfoque no custo (1985)
    B x C: diferenciação (1980 e 1985)
    B x D: enfoque (1980) ou enfoque na diferenciação (1985)
    Como se vê, dentre as respostas apresentadas, a única que corresponde à proposta de estratégias genéricas de Porter é aquela apresentada na letra B (diferenciação). Ora, um candidato mal preparado, aquele candidato que apenas decorou a denominação correta das estratégias genéricas, percebendo que a única alternativa onde há a correspondência entre o que decorou e as alternativas fornecidas pela questão é a resposta B, a marcaria. Mas a resposta B não é apresentada como certa no gabarito e ele erraria a questão.
    Um candidato medianamente preparado provavelmente associaria a possibilidade de vender a preços mais baixos que os concorrentes com custos mais baixos (não fazendo distinção entre custos e preços!), não perceberia que existe uma diferença entre liderança total em custos e liderança no custo total, não entraria na discussão do escopo de atuação da empresa, marcaria a resposta A e acertaria a questão.
  • PARTE 2-5
     

    Um candidato bem preparado saberia que o enunciado da questão não tem elementos suficientes para caracterizar a única resposta fiel à proposta de estratégias genéricas de Porter (letra B, diferenciação) e teria a difícil tarefa de tentar adivinhar a intenção de quem elaborou a prova. A melhor forma de fazer isso seria por eliminação. As alternativas (D) desinvestimento e (E) diversificação seriam imediatamente descartadas. Restariam, portanto, as alternativas (A) liderança total em custos e (C) foco. Vale aqui repetir: nem a alternativa (A) nem a alternativa (C) mantêm a nomenclatura exata utilizada por Porter. O candidato teria que adivinhar se o examinador está associando liderança total em custos com liderança no custo total ou foco com enfoque.

    O candidato bem preparado saberia, também, que toda a abordagem estratégica porteriana está localizada num meso-nível de análise: nem a economia como um todo (o macro-nível), nem a empresa em particular (o micro-nível), mas a indústria na qual a empresa está localizada (o meso-nível). É razoável esperar que um candidato bem preparado inicie seu raciocínio tentando identificar a indústria na qual a empresa opera, até porque é isso que vai diferenciar as duas alternativas restantes: supondo que as denominações estejam corretas (não estão, mas o candidato vai ter que fazer essa suposição), na alternativa A está implícito que o fabricante de óleos opera no âmbito de toda a indústria e na alternativa C que ele opera apenas em um segmento particular da indústria (1980, p. 53).
  • PARTE 3-5

     O enunciado da questão traz a expressão "um fabricante de óleos lubrificantes". Essa expressão não é suficiente para caracterizar a indústria na qual ele opera (o enunciado sequer menciona a matéria-prima com a qual os óleos são fabricados). Considerando especialmente que o concurso foi para a Petrobrás, o candidato poderia ser induzido a caracterizar a empresa como integrante da indústria química e petroquímica (a Refinaria Alberto Pasqualini, em Canoas (RS), está classificada pela Revista Exame, Maiores e Melhores, 2009, dentro dessa indústria). O enunciado da questão nada diz a respeito da amplitude da linha de produtos da empresa e o candidato teria que fazer, por sua conta e risco, a opção entre "fabricar apenas óleos lubrificantes" e "fabricar também óleos lubrificantes". Se ele fizer a primeira opção, automaticamente estaria colocando a empresa dentro de um segmento da indústria química e petroquímica. Aliás, essa é a interpretação que deve ser feita: o enunciado afirma categoricamente que a empresa fabrica óleos lubrificantes e é omisso em relação a outros produtos. Uma pergunta deve, em princípio, ser respondida com base no que está explícito e não em suposições do candidato. Na terminologia de Porter, se a empresa fizer a opção por operar num segmento particular de uma indústria (1980) ou com alvo estreito (1985) estaria adotando uma estratégia de enfoque, não interessando o tamanho de mercado que esse segmento represente. Interpretar a resposta (C) – foco, como enfoque (ou seja, focar a estratégia da empresa num determinado segmento de mercado) não estaria errado. Como o enunciado menciona também que o fabricante " se esforça para reduzir os custos de produção e de distribuição dos seus produtos", teríamos uma estratégia de enfoque em custos, mas, de qualquer forma uma estratégia de enfoque. O candidato marcaria a opção (C) e erraria a questão.
  • PARTE 4-5

     

    Se, por outro lado, o candidato deixasse de lado a característica mais importante da análise porteriana (a meso-análise), ignorasse o fato de que em "liderança total em custos" o adjetivo 'total' refere-se à liderança e em "liderança no custo total" (a denominação correta da estratégia genérica) o adjetivo refere-se ao custo, e centrasse sua atenção nas expressões "atua em um grande mercado" e "se esforça para reduzir os custos de produção e de distribuição dos seus produtos", poderia chegar a uma conclusão diferente. Ele poderia supor que a intenção subjacente à "atua em um grande mercado" significa "atua no âmbito de toda a indústria" ou "possui um alvo amplo"; poderia supor que todas as empresas que atuam na indústria têm uma estrutura de custos similar, onde os custos administrativos e comerciais (especialmente a publicidade) são iguais e que, portanto, uma redução nos custos de produção e de distribuição de seus produtos é suficiente para deixar a empresa com seu CUSTO TOTAL inferior ao dos concorrentes; poderia supor que esse esforço se concretiza (intenção é diferente de resultado!), e então responder A e acertar a questão.

    A escolha da alternativa A, no entanto, exige uma quantidade de suposições muito maior que a escolha da alternativa C.
  • PARTE 5-5

     

    Quando uma questão tem essas características, o candidato não tem muito o que fazer quando está fazendo a prova. A alternativa mais prudente é eliminar as alternativas visivelmente erradas e tentar adivinhar a intenção do examinador com as demais alternativas.

    No entanto, e especialmente se estiver bem preparado, ele pode fazer algo depois: tentar impugnar a questão ou alterar o gabarito. Por todos os argumentos apresentados, essa é uma questão que seria passível de qualquer uma das duas coisas. Para quem errou a questão, a anulação pode melhorar significativamente sua posição em relação aos demais candidatos. Observe o leitor que a alternativa A foi escolhida por 77% dos respondentes da questão no QC. Se a mesma proporção foi observado no concurso real, a anulação da questão aproximaria a pontuação de quem não a acertou à pontuação dos 77% dos respondentes que a acertaram.

    Para quem fez a escolha pela alternativa C, a melhor opção seria tentar a mudança do gabarito: como apenas 10% dos respondentes da questão no QC escolheram a alternativa C, e se a mesma proporção foi observada no concurso real, a mudança do gabarito elevaria a pontuação de 10% dos candidatos e reduziria a pontuação de 77% deles.

  • Liderança total em custos: A empresa concentra seus esforços em conseguir os menores custos de produção e de distribuição. Assim, pode oferecer preços mais baixos que a concorrência e obter uma grande participação de mercado. Ex: Webjet, Canetas BIC
    Diferenciação:  Nessa estratégia, a empresa se concentra em agregar valor, em conseguir um desempenho superior em uma área específica de benefícios valorizada por grande parte do mercado. Pode buscar a liderança em qualidade, tecnologia, serviços ou estilo, dentre outros. Mas não é possível ser líder em todas as áreas. A vantagem competitiva criada pela diferenciação é poder cobrar mais por seus produtos/serviços do que a concorrência, uma vez que a empresa precisa fazer mais investimentos para se diferenciar de seus competidores. Ex: Daslu, Tam.
    Foco: Nesse caso, a empresa se especializa no atendimento à demanda de um ou mais segmentos estreitos de mercado. A empresa acaba
    conhecendo intimamente este mercado e busca a liderança em custos ou a diferenciação dentro do segmento alvo. Ex.: Profissionais especializados em noivas.

    Fonte: http://miscelaneaconcursos.blogspot.com.br/2012/03/estrategias-genericas-de-marketing.html

    Bons estudos!
  • Ficheiro:Estrategias genericas.png

  • Estratégias competitivas

    As estratégias competitivas são:

    • Custo: A empresa que possui estratégia em custos, deve produzir em grande volume para minimizar gastos de todo o processo de fabricação, divulgação e distribuição do produto, tendo como principal atrativo o preço.
    • Diferenciação: A opção de estratégia por diferenciação faz com que a empresa tenha obrigação de investir na imagem e marca a fim de realizar uma grande diferenciação do seu produto ou serviço diante dos concorrentes. Para isso, a pesquisa de mercado é essencial, bem como uma distribuição diferenciada dos produtos oferecidos. O objetivo principal desta estratégia é oferecer produtos diferenciados.
    • Foco: A estratégia de foco de uma empresa resume-se em escolher segmentos ou nichos específicos por meio da diferenciação ou dos custos.

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  • GABARITO LETRA A

     

    Questão de aplicação direta da teoria. As três estratégias genéricas são: liderança em custo, diferenciação e enfoque. Esta última pode ser
    subdividida em enfoque com diferenciação e enfoque com liderança em custo. 
    Quando o comando da questão fala em mercado grande e preços mais baixos que a concorrência, está se referindo claramente à liderança em custo (total), resposta presente na alternativa A.

     

    FONTE: ESTRATÉGIA CONCURSOS

  • Fala sério...o grande Michael E. Porter fala em liderança em custo,porém ...as bancas ...os examinadores que tem faca no dente coração peludo vãolá e colocam(total)...Ou seja não tem que facilitar certo? Mas nesse caso o proprio enunciado já dá a resposta!

     

  • Resposta Correta é letra A) Liderança total em custos.