SóProvas


ID
243775
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A formulação estratégica abrange uma série de atividades que a alta administração deve realizar no sentido de alcançar resultados consistentes. O conjunto de atividades pode ser dividido em alguns passos, como os apresentados a seguir.

I - Analisar oportunidades e ameaças do ambiente interno.

II - Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente externo.

III - Estabelecer a missão organizacional e seus objetivos gerais.

IV - Formular estratégias a partir da análise dos ambientes interno e externo.

Estão corretos APENAS os passos

Alternativas
Comentários
  • Os erros nas alternativas I e II dizem respeito à inversão das características referentes ao ambiente interno e externo às organizações:

     I- Oportunidades e ameaças se referem ao ambiente externo.

    II - Pontos fortes e fracos se referem ao ambiente interno.

    III - Correta

    IV - Correta

  • Questão da matriz SWOT:

    O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrónimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).

    Ficheiro:SWOT pt.svg
  • Felizmente acertei a questão, porém, em questões desse tipo onde foi colocado :

    " III - Estabelecer a missão organizacional e seus objetivos gerais " , eu fico em dúvida, pois tratando-se de estratégias, não seria correto objetivos estratégicos?

    Alguém poderia me ajudar? Está correto o meu raciocínio?

    Obrigada!
    fixo 
  • Objetivos gerais esta dentro do planejamento estratégico que defini a missão da empresa. Logo, entende-se como objetivos estratégicos.

  • Letra E = III - Estabelecer a missão organizacional e seus objetivos gerais.

    IV - Formular estratégias a partir da análise dos ambientes interno e externo.

  • A questão versou sobre gestão estratégica e solicitou o julgamento de quatro itens.

    É possível realizar o diagnóstico por meio da Análise SWOT ou FOFA, considerando as seguintes variáveis:

    Variáveis internas (controláveis):

    • Fraqueza: é aquilo que prejudica a organização, mas é possível ela agir para melhorar.
    • Força: é aquilo que deve ser mantido ou incentivado pois auxilia no alcance dos objetivos organizacionais.

    Variáveis externas (não controláveis):

    • Ameaça: é aquilo que pode prejudicar a organização e que não está sob seu controle. Porém, ao ter conhecimento de que tal ameaça existe, é possível planejar as melhores formas de se enfrentá-la.
    • Oportunidade: é uma variável relacionada ao ambiente externo, porém, positiva. A organização deve ter conhecimento da existência dela, mais uma vez, para bolar estratégias de como aproveitar melhor a situação.

    Podemos resumir as informações acima da seguinte forma:

    • StrengthsForças (controláveis, internas e positivas)
    • WeaknessesFraquezas (controláveis, internas e negativas)
    • OpportunitiesOportunidades (não controláveis, externas e positivas)
    • Threats: Ameaças (não controláveis, externas e negativas)

    Agora vamos à análise dos itens:

    I - Errado. "Analisar oportunidades e ameaças do ambiente interno".

    Corrigindo: As oportunidade e ameaças são oriundas do ambiente externo.

    II - Errado. Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente externo.

    Corrigindo: Os pontos fracos e fortes pertencem ao ambiente interno da organização.

    III - Certo. Estabelecer a missão organizacional e seus objetivos gerais.

    IV - Certo. Formular estratégias a partir da análise dos ambientes interno e externo.

    De acordo com Chiavenato e Sapiro (2020), o planejamento estratégico consiste nas seguintes fases:

    • Definição da missão, valores e visão. 
    • Diagnóstico Estratégico: ambiental (ameaças e oportunidades) e interno (pontos fortes e fracos)
    • Estabelecimento de objetivos, metas políticas e planos (e seus desmembramentos).
    • Implementação da estratégia.
    • Avaliação e controle da estratégia.

    Portanto, há erro apenas nas duas primeiras assertivas, pois houve uma inversão em relação aos ambientes, logo, apenas III e IV estão corretos.

    Fontes:

    CHIAVENATO, I; SAPIRO, A. Planejamento Estratégico: da intenção aos resultados. 4 ed. São Paulo, Atlas. 2020.

    CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública! Idalberto Chiavenato. 2.ed. Elsevier, 2008.

    GABARITO: LETRA E